[ 비버웍스연구소 ] 고객기만
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- 작성자 : 박정근
- 조회수 : 709회
- 작성일 : 26-03-19 21:42:35
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안녕하세요
아이머신 키오스크 사용중인 업체이고 관리대리점이 비버웍스연구소라는 업체입니다. 메뉴 상품 가격수정요청드렸으나 지속적인 오류로 오늘 하루 영업을 못했고 해결이 안되어 내일도 영업이 어려운 상황입니다.
아이머신 키오스크 사용중인 업체이고 관리대리점이 비버웍스연구소라는 업체입니다. 메뉴 상품 가격수정요청드렸으나 지속적인 오류로 오늘 하루 영업을 못했고 해결이 안되어 내일도 영업이 어려운 상황입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 수리지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.