물품박스가 다 손상이 돼서 왔어요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 물품박스가 다 손상이 돼서 왔어요.

페이지 정보

  • 작성자 : 한규혁
  • 조회수 : 995회
  • 작성일 : 26-04-01 14:58:23

본문

개인정보 유출사건 이후 조용해졌는가 싶더니 이젠 배송을 이런식으로 하네욧
바디워시가 없어 3월31일날 구매를 해서 오늘 물품이 오기로 했는데
차량 리콜점검이 있어서 잠시 나갔다 집에 들어가려고 하는데 현관 앞에
박스가 있길래 물품이 왔구나 생각하고 박스를 확인하는데 저렇게 다 뜯겨 있네요.
화가나서 상담사 연결했는데 더 가관인게 택배기사분이 사진 찍은 걸 자기도 확인했다면서 환불/반품 밖에 안된다고하자 제가 담당부서 바꿔달라 요청했더니 담당부서는 배송부서인데 바꿔줄 수 없다고 하네요. (따로 메모로만 전달해 준다고함)
박스 자체가 흐물흐물하면 테이프로 고정을해서 보내던지 해야지 저런식으로 택배가 왔다는 자체가 기분이 진짜 안좋아서 글을 쓰게 됐습니다.



첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1501621 유통 G마켓(황금농원)

처리중

환불 지연
김광식 2026-04-11
1501620 기타 루미짱 박윤희 2026-04-11
1501619 기타 덴탈스 김지현 2026-04-11
1501618 유통 네이버쇼핑 권성욱 2026-04-11
1501617 생활용품 뷰맵 (타이탄 성수점) 김봄 2026-04-11
1501616 유통 CU 미사점 정우영 2026-04-11
1501615 항공·여행 대한항공 장재원 2026-04-11
1501601 생활용품 싸커타임(https://soccer-time.co.kr/) 최연실 2026-04-11
1501595 식음료 이병현 2026-04-11
1501594 기타 에이피 플랜츠 윤성집 2026-04-11
1501593 생활용품 업체명은 모릅니다 김도형 2026-04-11
1501592 항공·여행 아난티 최경민 2026-04-11
1501591 통신 LGU+ 이준호 2026-04-11
1501590 기타 컴119 박승민 2026-04-11
1501589 유통 도키도키굿즈 문유 2026-04-11
1501588 유통 롯데닷컴(ON) - 제이디와이 이 유 진 2026-04-11
1501587 생활용품 안경점

처리중

안경점
이현숙 2026-04-11
1501586 서비스 CJ대한통운 박성민 2026-04-11
1501585 식음료 GBCD마트 임은영 2026-04-11
1501584 생활용품 SPAO 이시연 2026-04-11
1501583 유통 신세계홈쇼핑

처리중

교환
손진영 2026-04-11
1501582 생활용품 톰타일러 최남기 2026-04-11
1501581 항공·여행 야놀자 차규호 2026-04-11
1501580 기타 상일리베가구 박준수 2026-04-11
1501579 유통 쿠팡 강범구 2026-04-11
1501578 기타 Msdedin 김선웅 2026-04-11
1501577 생활용품 텐바이텐 박향미 2026-04-11
1501576 유통 단풍좋아 (틱톡 라 우선희 2026-04-11
1501575 항공·여행 아고다 허남춘 2026-04-11
1501574 항공·여행 아고다 허남춘 2026-04-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.