관리사무소의 엘리베이터 미관리 및 언어 폭력 > 소비자 상담 게시판

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[ 선부주공12단지 관리사무소 ] 관리사무소의 엘리베이터 미관리 및 언어 폭력

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  • 작성자 : 김윤정
  • 조회수 : 674회
  • 작성일 : 26-02-19 16:51:48

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엘레베이터가 한달에5번씩고장이나서 매일불편을격고있엇고 2년동안 살면서 관리비는 받으면서 엘레베이터교체를. 해주지않음 그런대 이번에 이사를하게되엇는대 엘레베이터 박스몇개실엇다고 승강비비용을내라고합니다. 그래서 그건부당한게아니냐 가전도없고.옷박스만몇개인대 엘레베이터도 자주고장나서 관리도안되엇는대 이건부당하다고 얘기했더니 관리소장과 여관리직원이 막말과 발로문을차는등 불쾌한 언행과 무시발언을하였습니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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