[ 레인보우멀티샵 ] 자동차 사이드 스탭장착 비용 선입금후 지연및 거부
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- 작성자 : 오윤상
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 24-11-05 14:26:18
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자동차 사이드스탭 업체 권유로 선입금하라고해서 입금후 빠른시일내에 해준다고 하였는데 연락준다는 날짜에 두차례나 연락도 없고 결국 전화해서 2일 전까지 부탁드린다고했는데 또 연락이 없었습니다. 이후 다시 전화해서 언제해줄거냐고 했더니 비와서 안된다하고 가정법원이라 안된다하고 비그치고 해달라고 했더니 안된다하고 약간의 언성이 높아졌습니다. 그러면서 업체 사장이 환불해줄테니 하지말라고 하더군요. 그런데 25만원비용 중에 22만원 입금후 3만원을 안보내 주더니 내일 보내준다고 하더니 4일이 지난 지금 까지 연락도 안받고 문자보냈는데도 확인을 안합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.