[ ] 청호나이스의 고객무시외
페이지 정보
- 작성자 : 양요석
- 조회수 : 1,525회
- 작성일 : 11-11-21 11:28:46
본문
청호나이스 정수기를 쓰고있는데요~
이제는 어떻게 해야 할지 몰라서 소비자 고발센타에 글을 올립니다
제가 처음으로 정수기를 쓴것이 임대로 09년7월인가? 해서 쓰고있는데요~
냉,온수 같이나오는 것입니다~ 한달 금액이 5만원?정도 되구요~
내용인즉 너무 사후관리가 안되어서 몇번을 관리오시는 분한테 얘기를 했었는데...
담에오시는 분은 또 ~ 다른분이 오시고 오는 기간도 제멋대로 이더군요~
어쩔땐 한달~ 어쩔땐두달~ 어쩔땐 3달~ 지금은 마지막으로 다녀간게 5월24일이니
5개월이 넘었네요~
그 기간은 그렇다 치고~요~
중간에 제가 위에 내용들로 관리좀 잘부탁한다고 했는데~
원래 한달,두달,세달 그렇게 나온다고 하더군요~그래서 물어봤죠~그럼 담에는 두달입니까?
그랬더니 네~ 하더니 세달만에 오더라구요~
그것도 좋아요~ 관리 하시는 분이오고 가시면 온수가 안나와요~ 그래서 전화드리면 그냥 웃으면서
그럴수 있죠~해요~~ 낼 방문한다고 하고~ 꼭 자기 시간에 맞춰서 와요~ 없을때~
그러면서 왜그러냐고 하면 이동네는 별루 없어서 올때 와야 된다고 하기도 하고 그래요~
그것도 좋아요~
그리고 관리 하시는 분이 안오고 그담엔 a/s기사분이 오셨더군요~
그래서 제가 이렇게 관리 안되니 가져가시라고 했어요~ 그랬더니 위약금 있고 지금까지 사용료 내야 된다고~ 그래서 그럼 담당자 오시라고 했지요~ 그 기사분왈 알겠다고 사무실들어가서 얘기하겠다고~
그러더니 깜깜 무소식이에요~ 제가 명함도 받아놨거든요~
이름로 알아요~ 근데 두달인가 있다가 정수기 정검하러 온데요~ 다른분이~ ㅋㅋ
이렇게 관리도 안되고 소비가 기만하고 무시하고~ 그렇게 관리하데요~
그래서 오시라고 오셔서 제발좀 가져가라고~ 했더니 전화 안와요~
그리고 한달 지나서 사무실이라고 전화와서 철거 할려면 위약금 있고 그러면서 ~~
이런얘기하길래~ 가져가시라고 했는데 ~` 안와요~
화가나서 은행가서 자동이체 해지 시켰죠~ 그랬더니 이체금 내라고 용지가 와요~~
어이없어서 고객센타로 전화 했어요~ 고객센타에다가 해지할테니까 자져가시라고 ~
그리고 피해보상해달라고~ 담당자 누군지 파악해서 전화 달라고 한달정도 전에 했는데....
아직도 전화없어요~ 그리고 계속 이체금 달라네요~
고객센타에서도 이렇게 고객 기만하고,무시하고, 하는데~
일반 관리자나 a/s기사분들은 어떻겠어요~
우리나라에서 그래도 선두권이라고 하는 업체에서 이렇게 나오니 답답하고
어디에 하소연 해야 할지 모르겠어요~
생각나는 데로 적다보니 많이 적었습니다~
제발 어떻게든 처리좀 해주세요~ 고객센타에도 전화하면 또 같은 소리 해야하고~~ 처리는 안되고
미치겠습니다~~
이제는 어떻게 해야 할지 몰라서 소비자 고발센타에 글을 올립니다
제가 처음으로 정수기를 쓴것이 임대로 09년7월인가? 해서 쓰고있는데요~
냉,온수 같이나오는 것입니다~ 한달 금액이 5만원?정도 되구요~
내용인즉 너무 사후관리가 안되어서 몇번을 관리오시는 분한테 얘기를 했었는데...
담에오시는 분은 또 ~ 다른분이 오시고 오는 기간도 제멋대로 이더군요~
어쩔땐 한달~ 어쩔땐두달~ 어쩔땐 3달~ 지금은 마지막으로 다녀간게 5월24일이니
5개월이 넘었네요~
그 기간은 그렇다 치고~요~
중간에 제가 위에 내용들로 관리좀 잘부탁한다고 했는데~
원래 한달,두달,세달 그렇게 나온다고 하더군요~그래서 물어봤죠~그럼 담에는 두달입니까?
그랬더니 네~ 하더니 세달만에 오더라구요~
그것도 좋아요~ 관리 하시는 분이오고 가시면 온수가 안나와요~ 그래서 전화드리면 그냥 웃으면서
그럴수 있죠~해요~~ 낼 방문한다고 하고~ 꼭 자기 시간에 맞춰서 와요~ 없을때~
그러면서 왜그러냐고 하면 이동네는 별루 없어서 올때 와야 된다고 하기도 하고 그래요~
그것도 좋아요~
그리고 관리 하시는 분이 안오고 그담엔 a/s기사분이 오셨더군요~
그래서 제가 이렇게 관리 안되니 가져가시라고 했어요~ 그랬더니 위약금 있고 지금까지 사용료 내야 된다고~ 그래서 그럼 담당자 오시라고 했지요~ 그 기사분왈 알겠다고 사무실들어가서 얘기하겠다고~
그러더니 깜깜 무소식이에요~ 제가 명함도 받아놨거든요~
이름로 알아요~ 근데 두달인가 있다가 정수기 정검하러 온데요~ 다른분이~ ㅋㅋ
이렇게 관리도 안되고 소비가 기만하고 무시하고~ 그렇게 관리하데요~
그래서 오시라고 오셔서 제발좀 가져가라고~ 했더니 전화 안와요~
그리고 한달 지나서 사무실이라고 전화와서 철거 할려면 위약금 있고 그러면서 ~~
이런얘기하길래~ 가져가시라고 했는데 ~` 안와요~
화가나서 은행가서 자동이체 해지 시켰죠~ 그랬더니 이체금 내라고 용지가 와요~~
어이없어서 고객센타로 전화 했어요~ 고객센타에다가 해지할테니까 자져가시라고 ~
그리고 피해보상해달라고~ 담당자 누군지 파악해서 전화 달라고 한달정도 전에 했는데....
아직도 전화없어요~ 그리고 계속 이체금 달라네요~
고객센타에서도 이렇게 고객 기만하고,무시하고, 하는데~
일반 관리자나 a/s기사분들은 어떻겠어요~
우리나라에서 그래도 선두권이라고 하는 업체에서 이렇게 나오니 답답하고
어디에 하소연 해야 할지 모르겠어요~
생각나는 데로 적다보니 많이 적었습니다~
제발 어떻게든 처리좀 해주세요~ 고객센타에도 전화하면 또 같은 소리 해야하고~~ 처리는 안되고
미치겠습니다~~
- 이전글밑에 쇼핑몰후기 삭제 글 올린사람입니다. 11.11.21
- 다음글아네스빌CC의 횡포를 막아주세요 11.11.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일렌탈해서 사용하시는 정수기의 관리가 부실하여 사용에 많은 불편함이 있으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 이행하고 그 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우 소비자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.