[ 청년다방 부산역점 ] 기프티콘 결제 거부
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- 작성자 : 박지은
- 조회수 : 984회
- 작성일 : 26-05-25 18:44:08
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청년다방 부산역점에 5/25일에 갔는데 기프티콘 사용한다니까 기프티콘은 원래 평일에만 사용이 가능하다 지금은 평일도 아니고, 바빠서 기프티콘 사용하면 안 되고 결제도 안 된다며 주문 거부함 모든 가게가 그렇게 장사한다고 하던데 이게 말이 되나요? 저도 음식점 알바 많이 해 보고 많은 음식점 카페를 다 방문해봤지만 기프티콘 안 받는 곳은 처음이네요 기프티콘이나 일반 결제나 똑같은 결제 수단 아닌가요? 저희가 공짜로 먹겠다고 한 것도 아니었음에도 불구하고 이런 상황은 처음입니다
기프티콘으로 주문해서 조리하나 일반 결제로 해서 조리하나 똑같지 않나요?
기프티콘 주문 금액에 맞춰 다른 제품으로 주문하려고 주문 전에 여쭤본건데 음식 다 먹고 기프티콘으로 결제한다고 했으면 경찰에 신고라도 하셨을 거 같네요;;
그 후 직원이 선심 쓰듯이 왔으니 일단 주문 받아드릴게요 라는 듯이 말함
너무 기분이 나빴고 다신 청년다방이라는 업체에 가고 싶지 않아졌음
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.