[ 카카오톡 채널 요정핏 (유튜브채널) ] 옷이 불량인데도 환불을 안해줌
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- 작성자 : 박시영
- 조회수 : 731회
- 작성일 : 26-03-03 14:14:45
본문
며칠전 유튜브 라이브로 요정핏이라는
채널에서 옷들을 구매했는데
옷 여섯벌중 두개에 옷이
하나는 실밥이 엉커져있고
하나는 니트인데 냄새가 너무 지독해서
암만 중국산이어도 옷을 만질수도 없는
지경에 공업용 화학 냄새가 심해서
두개를 반품 요청을 하고 보냈는데
업자가 실밥은 자르면 떨어지니까
불량이 아니고 옷은 새옷이라 냄새가
나는 거라며 불량이 아니라고 환불을
안해주고 다시 배송료를 내야지 옷을
보내준다고 하는 상황입니다
제가 그래서 한개는 실밥을 떼서
불량이 아니라고 하면 그냥 보내주고
니트는 못입을 옷이니 반품처리 해달라고
하니 그래도 안된다며 지금 옷과 돈을
다가지고 연락처도 안가르쳐주고 있습니다!
채널에서 옷들을 구매했는데
옷 여섯벌중 두개에 옷이
하나는 실밥이 엉커져있고
하나는 니트인데 냄새가 너무 지독해서
암만 중국산이어도 옷을 만질수도 없는
지경에 공업용 화학 냄새가 심해서
두개를 반품 요청을 하고 보냈는데
업자가 실밥은 자르면 떨어지니까
불량이 아니고 옷은 새옷이라 냄새가
나는 거라며 불량이 아니라고 환불을
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제가 그래서 한개는 실밥을 떼서
불량이 아니라고 하면 그냥 보내주고
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다가지고 연락처도 안가르쳐주고 있습니다!
첨부파일
- 20260224_190623.jpg (3.8M) DATE : 2026-03-03 14:14:47
- 20260224_190632.jpg (4.1M) DATE : 2026-03-03 14:14:47
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.