[ ] 취소신청 했는데 환불을 안해줌
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- 작성자 : 이영주
- 조회수 : 3,496회
- 작성일 : 11-11-11 12:31:55
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7/11일 인터넷 쇼핑몰 슈즈멀티라는 곳에서 145,000원을 결재하고 운동화를 주문했는데
3개월이 넘도록 배송이 안되고 있어 결국 취소 처리를 하였습니다.
그런데 취소한지 한달이 되도록 환불처리를 안해주고 있습니다.
연락처 2곳 모두 전화를 받지 않습니다.
싸이트는 그대로 운영중인데 저같은 피해자가 속출할 것으로 예상합니다.
처음에 통화가 됐었는데 운동화 구입하러 사장님이 외국나가셨다고 하더니 이제 아예 전화를 받지 않습니다.
조치 부탁드립니다.
3개월이 넘도록 배송이 안되고 있어 결국 취소 처리를 하였습니다.
그런데 취소한지 한달이 되도록 환불처리를 안해주고 있습니다.
연락처 2곳 모두 전화를 받지 않습니다.
싸이트는 그대로 운영중인데 저같은 피해자가 속출할 것으로 예상합니다.
처음에 통화가 됐었는데 운동화 구입하러 사장님이 외국나가셨다고 하더니 이제 아예 전화를 받지 않습니다.
조치 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.