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[ 다이소 ] 회원탈퇴 불

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  • 작성자 : 김동선
  • 조회수 : 378회
  • 작성일 : 26-02-26 19:22:48

본문

탈퇴 시 다이소몰은 물론 멤버십 포인트 적립/사용 서비스 이용이 모두 제한되며, 보유하신 포인트, 적립금, 쿠폰 등의 혜택은 모두 소멸됩니다.

1. 2/9일 주문 후 2/11 배송완료 하지만 상태창에 배송중으로 되어 있어서 탈퇴불가
조치 후 2/12일자로 배송완료로 변경처리
2. 2/25 회원 탈퇴를 하려했으나 교환/환불 유예기간(배송 완료 후 7일)이 지나지 않아 탈퇴가 제한됩니다. 라는 메시지 지속적으로 발생됨에 따라 회원 탈퇴 불가
3. 배송완료가 된지 한 참 되었는데 회원 탈퇴를 못하게 함
유선은 AI상담사만 받고 전산처리 상당히 미흡함

FAQ
아래의 사유에 해당되면, 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
①진행 중인 주문 건이 있는 경우
②교환/환불 기간이 경과되지 않은 경우
③탈퇴 요청일로부터 30일 이내 주문 이력이 있는 경우

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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