게임빌 유료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌 유료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김상윤
  • 조회수 : 1,986회
  • 작성일 : 12-11-03 10:54:38

본문

초6인 사촌동생이 폰게임을 하기에 놔뒀는데 터치믹스를 다운받아서 하더군요 그래서 아 무료곡으로 하는구나 했는데 문자오는소리가 들려서 보니 5만5천원 정보이용료가 사용됬다더군요 그래서 알아보니 포인트부족으로 뜨는결제창을보고 확인이랑 숫자가 제일커보이는거를 눌렀다고...
제가 다시 확인해보니 아무런 동의 절차없이 예라는 터치몇번으로 결제가 되더군요
캐시는 65000이 들어온거같은데 보니 64720이 남았고요
제가 천원더 충전해서 5만5천원에서 받는 포인트 채우라면 채우겠습니다.
아무런 동의절차없이 터치 몇번으로 5만5천원결제는 좀 너무한거같습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1493573 항공·여행 신라스테이플러스 이아롬 2026-03-12
1493572 유통 CJ온스타일 임애주 2026-03-12
1493571 통신 딜라이브 지역케이블 유형준 2026-03-12
1493570 통신 KT 김병균 2026-03-12
1493569 유통 드브르베 서유라 2026-03-12
1493568 휴대전화 KT - S 모바일 고대환 2026-03-12
1493567 서비스 센첨롯데클리닝세탁소 김민경 2026-03-12
1493560 기타 레딜 (전자담배) 이호성 2026-03-12
1493559 금융 버스공제조합 이인숙 2026-03-12
1493555 생활가전 쿠쿠전자 김태형 2026-03-12
1493552 식음료 주식회사 크롬스 원정우 2026-03-12
1493551 유통 쿠팡 장버들 2026-03-12
1493550 유통 쿠팡 주선주섬섬물협력제주노가 김형기 2026-03-12
1493549 통신 LGU+ 노부령 2026-03-12
1493542 기타 깨비농장 - 충남 천안 (전화1800-0766) 최군식 2026-03-12
1493541 기타 온새미로 송수명 2026-03-12
1493540 유통 스타일one픽 유재숙 2026-03-12
1493539 식음료 우리농수산 송규동 2026-03-12
1493537 서비스 교원 최미연 2026-03-12
1493530 생활용품 쓰리백 유지호 2026-03-12
1493528 유통 쿠팡 이명재 2026-03-12
1493527 생활가전 LG전자 장해웅 2026-03-12
1493526 유통 카카오쇼핑 김태우 2026-03-12
1493525 식음료 크라운해태 강은아 2026-03-12
1493524 금융 메리츠화재 김소라 2026-03-12
1493522 생활용품 LF 임애주 2026-03-12
1493523 유통 쿠팡 이지영 2026-03-12
1493521 생활용품 원더글라스 김효림 2026-03-12
1493512 생활가전 LG전자 김종원 2026-03-12
1493511 유통 네이버쇼핑 유지환 2026-03-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.