러쉬를 고발합니다 도와주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ 러쉬 ] 러쉬를 고발합니다 도와주세요

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  • 작성자 : 이선화
  • 조회수 : 653회
  • 작성일 : 26-02-12 10:18:52

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안녕하세요
1월10일 러쉬 온라인 앱에서 프레쉬세일 선입장때문에 프리미엄 구매하고 선입장했는데 그때도 서버터져서 새벽에 들어가서 겨우 구매했는데 선입장인데 아직도 배송안왔는데 배송준비중이더니 한달된 오늘 배송완료떴고 한개도 못받음 러쉬 ai는 재발송 못해주니 환불 받으라는데  환불도 환불란없고 반품란이있음 반품이유 미수령도없고 사진도찍으래 ‎뭐가있어야 사진을 찍든말든할텐데 ai는 도와줄수없대고 반품물품이없는데 우체국에서 회수한다고 연락왔는데 물건도없고 환불도안해주고 물건도 안주는 러쉬를 고발합니다 도와주세요
상담사연결이 한달째안됩니다 상담사가 확인을해야 환불해준대요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

미배송에 따른 업체측 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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