핸드폰이요 ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰이요 ㅠㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 전상희
  • 조회수 : 2,166회
  • 작성일 : 12-01-03 04:27:23

본문

http://blog.naver.com/rjrjrh/120148991870

http://blog.naver.com/rjrjrh/120148991787

http://blog.naver.com/rjrjrh/120148991609


제가 삼성 겔럭시 호핀을 사용하는데요


올 4월에구매해서 쓰고있는데

사서 몇일 안가서 폰이 이상해서 대리점 핸드폰 산곳을갔는데 15일째라고 에이에스로 가라드라고요

가서 머 이것저것 해주시는거 같더니

한 1주는 괜찬다가

또 폰 이 먹통대고 화면 정지상태

밧데리를 불리해야만 폰이 작동하고

그전에는 전원버튼 이예 먹하지도 안고 꼭 밧데리 분리해냐만 하고

해서 에이에스 가봤더니 머라머라.. 하고 ..선 또 괜찬다가

또 1주지남 또그러고 스마트폰 인데 달달이 요금제에 단말기 항부금에

또 에이에스 가는 시간비 버스비 아주 이폰사서 2달동안 에이에스 4번 가고

한번은 소리가들리지안아서 갔었는데  수리해주시고 

또이상있어서찾아감 그담에 머 초기화만 시켜주시고

임대폰도 2번이나 받아서 쓰고 그래도 멀 고친건지.....

핸드폰은 또다시 먹통이고 ㅡㅡ

그래서 물어봤더니 어플이 문제라는데 
지금 있는거 기본적인거 버스노선 지하철 카카오톡 마이피플 네이버
등등 13 정도 대는데 

남들은 저보다 더만은 어플있는사람들은 그런현상 없다는데....

어떤 어플이 문제냐고 물어봤더니 자기네도 기술이 없어서 확인 할수가 없다는데
그게 무슨 에이에스 기사가 할말입니까??
글고 기사가 하는 말 겔럭시 에이랑 호핀은 왜만들었는지 자기네도 이해가 란간다네요 왜판는게여여 그럼???
먹통이 어쩌다 되는거면 머 이핼하겠지만 하루 3~4번 밧데릴 분리해서 쓰야만 하고
 
그럴때마다 밀려오는 문자 메세지 카톡이며 ...등 이 한번 에 막쏘다지고 ,,,
아주 답답해죽겠습니다
몇번씩가니  에이에스 기사도 제가 여러번 찾아가니 지보고 왜그러냐는 식으로 머가요 자기가할땐 멀정한데 뭐가여?왜요???이런식으로나오고 ,,,,,,
아무말안하고 그냥 매번 초기화만 시켜주는거같아서 (솔직히 멀했는지는 모르겠음 지네용어를써서 ㅜㅜ)
정말 그자리에서 폰 부셔버리고 올려다 진짜 여자고 해서 부심 저만 손해자나여 ㅡㅡ
 그래서 그자리에서 바로 기사님 첸지 했더니 버전이 였날 버전이라고 버전 만 바까주셨는데
지금도 그기사보면 아주 승질이나 죽겠어여 ㅜㅜ
오늘까지 에이에스 6번 갔내요
9달째쓰는데  아직도 이런 상태입니다 .......
아주 받는 스트레스는 말도 못하고 
이거 환불받을수잇나요???

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 해당내용은 업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 추운날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1489386 유통 쿠팡

처리중

환불거부
신윤희 2026-02-23
1489385 기타 마이오티티 김재순 2026-02-23
1489384 생활가전 SK인텔릭스 조윤숙 2026-02-23
1489383 기타 컬리 양원화 2026-02-23
1489382 기타 가평, 남이섬 vip 풀빌라 주영희 2026-02-23
1489381 유통 H몰 임은자 2026-02-23
1489380 기타 더Vip풀빌라(가평 남이섬) 주영희 2026-02-23
1489379 기타 포레니아 김정우 2026-02-23
1489378 유통 테무 장석규 2026-02-23
1489376 생활가전 LG전자 서성일 2026-02-23
1489375 생활가전 본다츠 조세명 2026-02-23
1489374 생활가전 본다츠 조세명 2026-02-23
1489373 유통 쿠팡 박경란 2026-02-23
1489372 기타 인생아구찜

처리중

이물질
원종인 2026-02-23
1489371 생활용품 리보아 (LIVOA) 김시은 2026-02-23
1489370 유통 신세계몰(SSG닷컴) 송애영 2026-02-23
1489369 생활용품 가히

처리중

환불조치
정희원 2026-02-23
1489368 기타 (주)우아한형제들 (배달의민족) 맹유연 2026-02-23
1489367 유통 쿠팡

처리중

곰팡이귤
정수진 2026-02-23
1489366 건설 현대건설 김기수 2026-02-23
1489358 식음료 해녀해물다찌

처리중

주류강매
한기원 2026-02-23
1489357 서비스 NC소프트 박영운 2026-02-23
1489356 생활가전 쿠쿠전자 이여정 2026-02-23
1489355 자동차 현대자동차 배정현 2026-02-23
1489354 통신 LGU+ 이지혜 2026-02-23
1489353 식음료 쑈진즈 마라탕 박수빈 2026-02-23
1489352 기타 이바우펫미용학원 서면점 석은주 2026-02-23
1489349 생활가전 코웨이 강성무 2026-02-23
1489348 통신 KT 차은영 2026-02-23
1489346 유통 원앤원 이승훈 2026-02-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.