[ 네이버쇼핑 ] 네이버쇼핑에서 구매한 에어팟 3 가품
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- 작성자 : 김좌호
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 26-02-14 13:26:57
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네이버쇼핑에서 온라인으로 구매한 에어팟 프로3 구매했는데 제품이 하자가있어 서비스센터 방문했는데 가품판정받았습니다 정품 100프로라 광고하여 구매했는데 가품이네요 트랜드 사운드팟 이 판매자구요 현재는 네이버에서 자취를 감췄습니다 구매영수증을보니 대구에있는 잔이송 유한회사란 곳에 결재되었고 대표자는 역시 중국인이네요. 조사부탁드립니다 이런 중국인간들이 국민들에게 속이고 파는 행위를 철저히 조사해주시길 바랍니다
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.