[ 진성안전 ] 판매제품 상세설명과 실물 차이
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- 작성자 : 천세욱
- 조회수 : 850회
- 작성일 : 26-03-19 17:41:03
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구매사이트(진성안전)에서 H빔 고무코너보호대 18T 제품을 80개 구매하였습니다.
제품 도착 후, 검수하는 과정에서 구매한 제품사이즈가 맞는지 실 사이즈 측정결과 2.2mm ~ 2.3mm로 측정이 되었습니다.
판매자에게 해당제품이 18T제품이 맞는지 문의를 하였고, 현재 생산하는 제품은 12T, 15T, 18T, 21T 등 조금의 차이는 있다고 설명받았습니다.
15T 제품 : 17mm~18mm
18T 제품 : 22mm~23mm
21T 제품 : 22mm~23mm
판매사이트에 설명되어 있는 18T 제품사이즈와 실측사이즈 차이가 너무 심하여 무상교환문의를 드렷으나 판매자분께서는 제품에 이상이 없고 판매측에 잘못이 없어 무상교환은 안된다고 하여 문의를 드립니다.
판매사이트에 설명된 치수(18T)가 생산할때마다 지속적으로 차이가 있다고 하며, 맞게 배송된 제품이라고 유상반품을 하던지, 그냥 쓰라고 하는데 맞는 대응인지 문의드립니다.
제품 도착 후, 검수하는 과정에서 구매한 제품사이즈가 맞는지 실 사이즈 측정결과 2.2mm ~ 2.3mm로 측정이 되었습니다.
판매자에게 해당제품이 18T제품이 맞는지 문의를 하였고, 현재 생산하는 제품은 12T, 15T, 18T, 21T 등 조금의 차이는 있다고 설명받았습니다.
15T 제품 : 17mm~18mm
18T 제품 : 22mm~23mm
21T 제품 : 22mm~23mm
판매사이트에 설명되어 있는 18T 제품사이즈와 실측사이즈 차이가 너무 심하여 무상교환문의를 드렷으나 판매자분께서는 제품에 이상이 없고 판매측에 잘못이 없어 무상교환은 안된다고 하여 문의를 드립니다.
판매사이트에 설명된 치수(18T)가 생산할때마다 지속적으로 차이가 있다고 하며, 맞게 배송된 제품이라고 유상반품을 하던지, 그냥 쓰라고 하는데 맞는 대응인지 문의드립니다.
첨부파일
- 20260227_105807.jpg (5.5M) DATE : 2026-03-19 17:41:03
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.