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[ 쇼핑스토리 ] 옷하자

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  • 작성자 : 박진아
  • 조회수 : 1,410회
  • 작성일 : 13-02-15 17:50:55

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내가  작년10월중순에  야상점퍼를  구입했어요
근데    몇개월안입었는데      벌    옷밖으로 보풀이  일어나서
보기가 흉하네요
쇼핑몰에는  반품도  안되고  A/S도 안되고    나보고  저풀저거하라는데  이게    말이되나요
138000원이라는금액을  주고  산건데 
제가  싼거  샀으면  말을 한해요
그래도      이름있는데  거      산건데  억울하네요
이럴경우는  어떻게 해야하나요
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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

비싸게주고 구입하신 점퍼에 보풀이 생겨 속상하시리라 생각됩니다. 의류(매트) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상).하자로 판명이되면  환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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