[ 로젠택배 ] 택배기사 갑질
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- 작성자 : 김효중
- 조회수 : 414회
- 작성일 : 26-03-23 02:00:40
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금요일 물건주문한게 토요일 도착이되지않아 물건주문
업체사이트에 들어가보니 배송완료로 되어있어서 해당기사에게 사이트에 배송완료로 뜨는데 확인부탁드려요 라고 메시지를 넣었고 바로 연락이와서 통화를하는도중 상황설명과함께 질문이었는데 갑자기 목소리가 높아지더니 제가 말하는도중 일방적으로 전화를 끊었습니다 너무 당황스러웠고 메시지로 주고받으면서 반말과함께 비아냥거리면서 앞으로 "택배배송 안할테니까 그렇게아쇼" 20대 청년입니다 9년간 택배받으면서 이런경험은 첨이라 고발하게됐습니다 택배메시지에는 16시~21시도착 이라고는하나 아침9시~10사이에 매장 대로변 바닥에 놓고갑니다 영등포는 분실이 많은 지역이라 택배받는날이 불안해지기 시작했습니다 그전에 기사님은 일찍도착하시면 꼭 전화를 주셨고 택배보관장소지정도 드렸는데 요즘에 사람이 바뀌면서 시간도 안지키고 11시오픈하는 매장이라 그동안 오시는 분들께 충분히 양해를 구했었는데 기사가 바뀐것도 몰랐습니다 택배가 바닥에 뒹굴때 택배받는날은 10시에도 출근합니다 그런날은 꼭 오후 3시~4시쯤 물건 가져다주고 매장바닥에 놓고갑니다 메시지내용 통화하다 일방적으로 끊어버린기록 메시지에 반말하는것과 택배배달안해준다는 협박과 비아냥거리는 내용 첨부합니다
업체사이트에 들어가보니 배송완료로 되어있어서 해당기사에게 사이트에 배송완료로 뜨는데 확인부탁드려요 라고 메시지를 넣었고 바로 연락이와서 통화를하는도중 상황설명과함께 질문이었는데 갑자기 목소리가 높아지더니 제가 말하는도중 일방적으로 전화를 끊었습니다 너무 당황스러웠고 메시지로 주고받으면서 반말과함께 비아냥거리면서 앞으로 "택배배송 안할테니까 그렇게아쇼" 20대 청년입니다 9년간 택배받으면서 이런경험은 첨이라 고발하게됐습니다 택배메시지에는 16시~21시도착 이라고는하나 아침9시~10사이에 매장 대로변 바닥에 놓고갑니다 영등포는 분실이 많은 지역이라 택배받는날이 불안해지기 시작했습니다 그전에 기사님은 일찍도착하시면 꼭 전화를 주셨고 택배보관장소지정도 드렸는데 요즘에 사람이 바뀌면서 시간도 안지키고 11시오픈하는 매장이라 그동안 오시는 분들께 충분히 양해를 구했었는데 기사가 바뀐것도 몰랐습니다 택배가 바닥에 뒹굴때 택배받는날은 10시에도 출근합니다 그런날은 꼭 오후 3시~4시쯤 물건 가져다주고 매장바닥에 놓고갑니다 메시지내용 통화하다 일방적으로 끊어버린기록 메시지에 반말하는것과 택배배달안해준다는 협박과 비아냥거리는 내용 첨부합니다
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- Screenshot_20260323_014244_Messages.jpg (322.0K) DATE : 2026-03-23 02:00:44
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.