고속버스 시내버스 지연시 우린 보상받을수없다?? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 고속버스 시내버스 지연시 우린 보상받을수없다??

페이지 정보

  • 작성자 : 이단비
  • 조회수 : 2,115회
  • 작성일 : 11-12-24 08:58:01

본문

저는 매주 서울을 올라가고있습니다 .
오늘너무황당한일을겪었습니다
대전청사에서 서울경부고속으로도착하는 버스7시21분차가
8시1분차보다늦게도착했습니다 .저를 너무나도황당하고 화나게했던건 우리는7시21분차를타기
위해 거의10분일찍쯤 도착을 합니다 그럼 총 거의40여분을 기다린겁니다
어떤할머니께서 아무조치도없자 매표소 여직원에게 항의하섰습니다
하지만
그여직원은 할머니를 본채만채 다음사람에게표를팔면서 너무나도성의없이 죄송하다는것이었습니다
여러 사람들이항의했지만 들은척도안하고 꿋꿋이 표를파시더군요
그리고 그 청사관계자인것같이보이는 어떤 유니폼입은 아저씨는 첨엔죄송하다고하다가
버스기사한테따지라는듯이말했습니다.전 너무 억울하고화가났습니다
우리는 버스표를 시간이얼마남지않았을때 시간에따를 몇십프로를딴후 우리는 돈을받습니다 하지만
우리는 버스가올때까지기다려야됩니다 아무말도옷하고 그냥 오시길기다립니다???이런말이안되는경우가어디있습니까???
눈이와서 ??그럼 다른버스도 다늦어야하죠 그리고 이게한두번일이아닙니다 ,유성금호고속도이러한일이있어
왜 난버스만타려고하면 이런지모르겠다는생각을합니다 누굴위해 누구때문에존재하는지 너무 어이가없습니다...
기차 버스  회사들  소비자를ㅁ 보호하는법따위는없는건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당버스의 지연으로 추운날씨에 고생이 많으셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 운송지연시 정상소요시간의 50%이상 지연일 때는 운임의 10% 배상, 정상소요시간의 100%이상 지연일 경우에는 운임의 20% 배상이라 정하고있습니다. 해당 버스업체에 민원으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 즐거운 주말 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1488591 기타 포커스엠제이

처리중

루페구입
박은경 2026-02-20
1488590 유통 니쁜스 정유정 2026-02-20
1488589 기타 컴닥터 구도유 2026-02-20
1488588 유통 COYSEIO 코이세이오 최슬기 2026-02-20
1488587 유통 COYSEIO 코이세이오 최슬기 2026-02-20
1488586 통신 KT 화원 영남맨션 2026-02-20
1488585 생활가전 쿠쿠 전기레인지 윤은경 2026-02-20
1488584 건설 뚫어펑 모현석 2026-02-20
1488583 생활용품 트리코닉스 샴푸 이상호 2026-02-20
1488582 유통 네이버쇼핑 박동혁 2026-02-20
1488581 유통 네이버쇼핑 이은선 2026-02-20
1488580 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-02-20
1488579 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-02-20
1488578 유통 당근 강재병 2026-02-20
1488577 통신 KT 조구현 2026-02-20
1488576 자동차 기아자동차 이서연 2026-02-20
1488575 생활용품 의류도매S-마트 김현석 2026-02-20
1488574 생활용품 틱톡 광고로 옷 결제 윤진관 2026-02-20
1488573 통신 KT 조구현 2026-02-20
1488572 기타 전국24시콜센터 윤성중 2026-02-20
1488570 통신 KT 서창희 2026-02-20
1488564 유통 쿠팡 남윤주 2026-02-20
1488551 통신 KT 서창희 2026-02-20
1488550 기타 One-mood(원무드) 신원환 2026-02-20
1488549 기타 틸스토어

처리중

배송비
조병순 2026-02-20
1488542 생활가전 11번가.신세계이마트 김영진 2026-02-20
1488536 유통 쿠팡 황현준 2026-02-20
1488535 기타 영실업 AS센터 정유비 2026-02-20
1488531 식음료 Icoop 자연드림 최행은 2026-02-20
1488512 유통 CJ온스타일 정성진 2026-02-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.