[ 주식회사디엘파트너스(헬로우봇) ] 헬로우봇 결제 후 결과 확인 불가, 환불 요청
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- 작성자 : 유나연
- 조회수 : 325회
- 작성일 : 26-05-29 12:30:24
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2026.05.28 인스타그램 광고를 통해 hellobot.co(헬로우봇) 서비스에 접속하여 결혼운/사주 관련 콘텐츠를 카드로 결제하였습니다.
결제금액은 17,250원이며, 결제 직후 페이지가 초기화되어 정상적으로 결과를 확인할 수 없었습니다.
이후 서비스 이용을 시도하였으나 결과 확인이 불가능하였고, 업체 문의를 통해 환불 및 조치를 요청하려 하였으나 문의 접수 과정에서도 정상적인 접수 여부를 확인할 수 없었습니다.
고객센터 연락도 원활하지 않아 서비스 이용이 불가능한 상태이며, 현재까지 정상적인 서비스를 제공받지 못하였습니다.
결제 정보는 아래와 같습니다.
- 결제금액: 17,250원
- 결제일시: 2026.05.28 12:13
- 승인번호: 03938556
- 가맹점명: 주식회사 디엘티파트너스
- 서비스명: hellobot.co(헬로우봇)
서비스 미이용(미제공) 상태에 해당한다고 판단되어 환불을 요청합니다.
첨부파일
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
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