게임빌 유료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌 유료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김상윤
  • 조회수 : 1,991회
  • 작성일 : 12-11-03 10:54:38

본문

초6인 사촌동생이 폰게임을 하기에 놔뒀는데 터치믹스를 다운받아서 하더군요 그래서 아 무료곡으로 하는구나 했는데 문자오는소리가 들려서 보니 5만5천원 정보이용료가 사용됬다더군요 그래서 알아보니 포인트부족으로 뜨는결제창을보고 확인이랑 숫자가 제일커보이는거를 눌렀다고...
제가 다시 확인해보니 아무런 동의 절차없이 예라는 터치몇번으로 결제가 되더군요
캐시는 65000이 들어온거같은데 보니 64720이 남았고요
제가 천원더 충전해서 5만5천원에서 받는 포인트 채우라면 채우겠습니다.
아무런 동의절차없이 터치 몇번으로 5만5천원결제는 좀 너무한거같습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1493113 기타 평내신명세탁소 오세진 2026-03-11
1493112 생활용품 니봇4in1 멀티믹서기 제이에스코리아 전선옥 2026-03-11
1493111 통신 LGU+ 오진숙 2026-03-11
1493110 유통 쿠팡 이유미 2026-03-11
1493109 기타 스템프 존 김진수 2026-03-11
1493107 자동차 기아자동차 장재웅 2026-03-11
1493106 생활용품 스쿨룩스 황미경 2026-03-11
1493105 생활용품 탑퀄리티 허경희 2026-03-11
1493104 기타 수원원펀치복싱클럽 강말옥 2026-03-11
1493102 자동차 테슬라 윤민철 2026-03-11
1493101 생활가전 쿠팡(dji드론) 김이태 2026-03-11
1493100 유통 니쁜스 쇼핑몰

처리중

환불지연
이하정 2026-03-11
1493099 생활용품 탑퀄리티 허경희 2026-03-11
1493098 건설 현대건설 김기수 2026-03-11
1493094 통신 민팃 이한식 2026-03-11
1493089 유통 인터파크 김현경 2026-03-11
1493078 유통 쿠팡 김태린 2026-03-11
1493077 유통 쿠팡 김태린 2026-03-11
1493072 생활용품 인테리어 하수연 2026-03-11
1493071 휴대전화 삼성전자 이화룡 2026-03-11
1493069 항공·여행 대한항공 하도겸 2026-03-11
1493065 기타 부평 다이트

처리중

환불
박주현 2026-03-11
1493061 유통 (주)피아솜통상 김민정 2026-03-11
1493059 휴대전화 애플 허정주 2026-03-11
1493058 기타 KGM 고영기 2026-03-11
1493052 서비스 NC소프트 박명우 2026-03-11
1493003 기타 씨스페이스 편의점(고촌역점) 한상범 2026-03-11
1493002 기타 송파블랙박스 이호준 2026-03-11
1493001 기타 1번가모텔

처리중

1번가모텔
강병욱 2026-03-11
1493000 기타 쿠팡 김복희 2026-03-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.