[ 한경희생활과학 ] A/S 접수가 안됩니다. 심각합니다. 피해보시는 시민 너무 많습니다.
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- 작성자 : 최이환
- 조회수 : 616회
- 작성일 : 25-08-06 15:17:29
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저는 한경희생활과학에 진공청소기 산지 10개월만에 작동이 안되어 A/S 접수를 7월 29일에 하였습니다.
진공청소기 작동 불량으로 전화상담을 수차례 연락하였지만 안되고. A/S 사이트에서 작성하는 부분이 있어서 글을 올려두었습니다.
하지만.!!!!
저 뿐만이 아니라 수 많은 사람들이 A/S를 못 받고 있는 상태입니다.
문제가 심각한것으로 생각됩니다.
소비자고발센터의 권한이 있으시다면 조치할수 있도록 부탁드립니다.
첨부된 사진에 사이트 주소가 있으니 한번 확인해 주십시요.
진공청소기 작동 불량으로 전화상담을 수차례 연락하였지만 안되고. A/S 사이트에서 작성하는 부분이 있어서 글을 올려두었습니다.
하지만.!!!!
저 뿐만이 아니라 수 많은 사람들이 A/S를 못 받고 있는 상태입니다.
문제가 심각한것으로 생각됩니다.
소비자고발센터의 권한이 있으시다면 조치할수 있도록 부탁드립니다.
첨부된 사진에 사이트 주소가 있으니 한번 확인해 주십시요.
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- 제목 없음2.jpg (136.9K) DATE : 2025-08-06 15:17:29
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 수리지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.