[ ] lcd전자현미경 반품건
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- 작성자 : 근영의료기
- 조회수 : 2,053회
- 작성일 : 11-12-05 10:28:54
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11월30일 현미경을 구매하기위해 네이버 현미경을 쳐서 통합검색을 하여 가산동에 위치한 하늘 기획 쇼핑몰에 들어가 검색하던중 맘에 드는 lcd전바 현미경을 보았습니다.
실제로 보는 물건이 아니기 때문에 사양과 모니터가 있어 편하겠구나 생각하고 전화를 걸어 바늘 제품인데 뾰적한거하고 제품에 표면을 보고 싶어서 구매 할려고 하는데 보는게 가능하겠냐고 물어 보니 다른거 다볼수 있으니까 가능할꺼라 하더라고여 그래서 회사와 판매처가 가까워서 제품을 직접 가지고 가서 보고 살수 있냐고 물어 봤는데 샘플이 나와 있는게 없어 불가늘하다고 했습니다 그래서 다른 제품 몇일 더 보다가 그거보다 가격대비 성능이 좋은게 없어 구매 결심을 하고 12월 2일 다시 전화를 해 고장률과 불량률 또 as문의를 했습니다
초기 불량률은 검사하고 나가기 때문에 없다고 하였고 고장률을 2년 팔았는데 아직 고장 전화는 없다고 하였으며 as는 중국 제품이기 때문에 불가능하다 하였습니다. 그래서 as가 좀 찜찜하긴 했지만 전자 상거래로 사지 않고 직접 통장에 입금(홈페이지에 있는 계좌 말고 다른 계좌)하고 회사와 가까운데 위치해 있기 때문에 직잡 가지러 갔습니다.
저녁에 직접 가지고와 사용해 보니 표면이 검하게 나와 기스나 그런걸 볼수 없어 그날 저녁에 7시즘 전화 해보니 전화를 받지 않았습니다. 그래서 12월3일 오전에 전화를 해서 표면이 보이지 않아 우리 회사에서 쓰긴 힘들다 생각해서 반품하려 한다 했더니 사용한건 안된다고 그럼 그전에 불량 테스트할때 제품을 가지고 와서 봤어야지 하더라고요 그전에 유선상으로는 샘플이 없어 직접 와도 볼수 없다고 하더니 상담사 말이 결제하고난 후는 불량률 테스트할때 볼수 있다고 말을 바꾸더라고여 그리고 어디도 사용한건 반품 안해준다 소비자 센타에 고발 할려면 해라 그러면서 반품은 불가하다했습니다 한번 사용한 제품이니 반품이 불가능하다고 하는데 진짜 반품이 불가능한건가요? 가격이 부가세 포함 335000원인데요 계산서도 아직 발행 되지 않았습니다.
하늘기획 (서울 가산동 371-28번지 우림 나이온스벨리 C동 609호) 02-2026-4040
실제로 보는 물건이 아니기 때문에 사양과 모니터가 있어 편하겠구나 생각하고 전화를 걸어 바늘 제품인데 뾰적한거하고 제품에 표면을 보고 싶어서 구매 할려고 하는데 보는게 가능하겠냐고 물어 보니 다른거 다볼수 있으니까 가능할꺼라 하더라고여 그래서 회사와 판매처가 가까워서 제품을 직접 가지고 가서 보고 살수 있냐고 물어 봤는데 샘플이 나와 있는게 없어 불가늘하다고 했습니다 그래서 다른 제품 몇일 더 보다가 그거보다 가격대비 성능이 좋은게 없어 구매 결심을 하고 12월 2일 다시 전화를 해 고장률과 불량률 또 as문의를 했습니다
초기 불량률은 검사하고 나가기 때문에 없다고 하였고 고장률을 2년 팔았는데 아직 고장 전화는 없다고 하였으며 as는 중국 제품이기 때문에 불가능하다 하였습니다. 그래서 as가 좀 찜찜하긴 했지만 전자 상거래로 사지 않고 직접 통장에 입금(홈페이지에 있는 계좌 말고 다른 계좌)하고 회사와 가까운데 위치해 있기 때문에 직잡 가지러 갔습니다.
저녁에 직접 가지고와 사용해 보니 표면이 검하게 나와 기스나 그런걸 볼수 없어 그날 저녁에 7시즘 전화 해보니 전화를 받지 않았습니다. 그래서 12월3일 오전에 전화를 해서 표면이 보이지 않아 우리 회사에서 쓰긴 힘들다 생각해서 반품하려 한다 했더니 사용한건 안된다고 그럼 그전에 불량 테스트할때 제품을 가지고 와서 봤어야지 하더라고요 그전에 유선상으로는 샘플이 없어 직접 와도 볼수 없다고 하더니 상담사 말이 결제하고난 후는 불량률 테스트할때 볼수 있다고 말을 바꾸더라고여 그리고 어디도 사용한건 반품 안해준다 소비자 센타에 고발 할려면 해라 그러면서 반품은 불가하다했습니다 한번 사용한 제품이니 반품이 불가능하다고 하는데 진짜 반품이 불가능한건가요? 가격이 부가세 포함 335000원인데요 계산서도 아직 발행 되지 않았습니다.
하늘기획 (서울 가산동 371-28번지 우림 나이온스벨리 C동 609호) 02-2026-4040
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담당자 작성일전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태에서 반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위한 단순포장 개봉인 경우에도 반품을 요구할 수 있습니다. 또한 카메라 등의 광학제품 구입후 10일이내 정상적인 사용상태에서 성능,기능상의 하자가 발생해 중요한 수리를 요할때는 제품교환 또는 구입가환급요구 가능합니다. 그럼 좋은 하루 보내시기 바랍니다.