고객기만 방치 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 고객기만 방치

페이지 정보

  • 작성자 : 하주원
  • 조회수 : 650회
  • 작성일 : 26-02-22 15:40:19

본문

냉동블루베리 주문후 2월9일수령
꺼내는 과정에서 이미 제품이 뜯긴상태로 현관바닥이며 벽지에 다 물들었습니다 바쁜출근에 치우고 닦고 했지만 벽지에 묻은건 지워지지 않은상태이면 해당건으로 민원성으로 전달을 하였으나 확인후 답변준다는 말고 3일을 미루더니 현재는 어떤조치도 답변도 보상도 환불도 못받고 있습니다 개인정보유출건문제가 있는지 얼마지나지 않았는데 이런 응대조차 제대로 되지않는다면 이건 고객을 기만한다는 생각만드네요  증거사진 3장 첨부드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1486628 식음료 신돈축산 구운모 2026-02-10
1486627 휴대전화 애플 김규민 2026-02-10
1486620 기타 루베릭코리아

처리중

반품절차
최민정 2026-02-10
1486615 유통 카카오쇼핑 심우창 2026-02-10
1486612 기타 37디그리스 박진희 2026-02-10
1486611 기타 평택삼성자동차학원

처리중

고객응대
김은희 2026-02-10
1486608 식음료 신돈축산 구운모 2026-02-10
1486606 생활가전 LG전자 김도희 2026-02-10
1486605 기타 티머니 정지석 2026-02-10
1486604 생활용품 CUCKOO(쿠쿠)압력밥솥 이종환 2026-02-10
1486599 식음료 올록담 노경애 2026-02-10
1486598 유통 제이하스몰 김영란 2026-02-10
1486597 통신 LGU+ 김은희 2026-02-10
1486596 기타 SK스토아 김진호 2026-02-10
1486594 유통 마켓컬리 최은영 2026-02-10
1486592 유통 쿠팡 하지안 2026-02-10
1486591 건설 서희건설 양지호 2026-02-10
1486589 기타 크림(KREAM)

처리중

반품거부
허승용 2026-02-10
1486588 휴대전화 유앤아이폰 김재겸 2026-02-10
1486583 유통 진상점 이용선 2026-02-10
1486582 생활용품 샤르드 최숙희 2026-02-10
1486580 유통 NINE CRAE 장래겸 2026-02-10
1486578 생활가전 파세코 김태연 2026-02-10
1486576 금융 보람상조 서창완 2026-02-10
1486571 항공·여행 프리비아 문지연 2026-02-10
1486570 기타 주식회사유오피스 안도일 2026-02-10
1486569 항공·여행 PRIVIA여행 김다연 2026-02-10
1486568 기타 전단지 배포.com 허은진 2026-02-10
1486567 항공·여행 프리비아 조현정 2026-02-10
1486566 기타 신세게바이오주식회사 박선규 2026-02-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.