[ ] 티몬 미배송건
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- 작성자 : 이재복
- 조회수 : 535회
- 작성일 : 12-12-05 22:17:54
본문
2012-11-21 상품을 주문 해서
2012-11-23 14:10일 물건을 받았는데 구매한 물건중 하나가 오질 않아 바로 받자마자
티몬에 전화를 해서 물건이 안왔다고 접수를 했습니다
미배송건으로 처리를 하고 다시 보내주겟다고 상담원에게 전화를 듣고
그후로 지금까지 티몬고객센터에 전화를 걸면 자동안내메시지로 2번 택배구매- 2번 반품 이렇게 선택을 해서 들어가는 시스템같은데 환불/반품 문의를 누르면 다시 처음으로 가는데 제번호를 불편사항을 접수를 아예 못하게 만들어 논거 같습니다.
그리고 1:1문의 서비스도 제가 구매한딜은 보고 답변을 안해주고 다른 딜들은 즉시 답변이 달립니다
전화도 안받고 인터넷 문의로도 해당 상품만 골라서 답변을 안해줍니다. 답변중...이라고 20일 가량 된것도 있습니다.
고객의 불만이 아니라 완전 무시,사기를 처놓고 나몰라라하는 티몬 고발합니다.
2012-11-23 14:10일 물건을 받았는데 구매한 물건중 하나가 오질 않아 바로 받자마자
티몬에 전화를 해서 물건이 안왔다고 접수를 했습니다
미배송건으로 처리를 하고 다시 보내주겟다고 상담원에게 전화를 듣고
그후로 지금까지 티몬고객센터에 전화를 걸면 자동안내메시지로 2번 택배구매- 2번 반품 이렇게 선택을 해서 들어가는 시스템같은데 환불/반품 문의를 누르면 다시 처음으로 가는데 제번호를 불편사항을 접수를 아예 못하게 만들어 논거 같습니다.
그리고 1:1문의 서비스도 제가 구매한딜은 보고 답변을 안해주고 다른 딜들은 즉시 답변이 달립니다
전화도 안받고 인터넷 문의로도 해당 상품만 골라서 답변을 안해줍니다. 답변중...이라고 20일 가량 된것도 있습니다.
고객의 불만이 아니라 완전 무시,사기를 처놓고 나몰라라하는 티몬 고발합니다.
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