[ 케이원정보 ] 고지 내용이 없어 사기당했습니다.
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- 작성자 : 홍용기
- 조회수 : 940회
- 작성일 : 26-03-20 14:19:40
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롯데카드 띵샵에서 갤럭시 26울트라 모델을 구매했습니다.
이후 삼성AI구독클럽에 가입을 하고자 했는데 가입이 되지 않아 알아보니 케이원정보에서 여러사이트를 통하여 기기를 판매하였는데 롯데카드 띵샵에서 판매하는 기기만 구독이 되지 못하게 하였다고 합니다.
그렇다면 판매당시에 (이사이트에서 구매시 AI구독 클럽에 가입할 수 없습니다.)라는 고지 내용이 있었어야 하는데 없었고 회사에 직접 확인해본 결과 고지 하지 않았다고 합니다.
이런 내용을 알았다면 이 경로를 통해 구매하지 않았을 것입니다.
삼성전자 홈페이지.쿠팡.네이버.11번가.등등 많은 사이트에서는 통상적이고 일반적인 루트를 통해 서비스 가입을 할 수 있는데 이경우에만 안된다면 판매당시에 고지를 했어야 하는데 고지 받지 못해 피해를 입었습니다.
이후 삼성AI구독클럽에 가입을 하고자 했는데 가입이 되지 않아 알아보니 케이원정보에서 여러사이트를 통하여 기기를 판매하였는데 롯데카드 띵샵에서 판매하는 기기만 구독이 되지 못하게 하였다고 합니다.
그렇다면 판매당시에 (이사이트에서 구매시 AI구독 클럽에 가입할 수 없습니다.)라는 고지 내용이 있었어야 하는데 없었고 회사에 직접 확인해본 결과 고지 하지 않았다고 합니다.
이런 내용을 알았다면 이 경로를 통해 구매하지 않았을 것입니다.
삼성전자 홈페이지.쿠팡.네이버.11번가.등등 많은 사이트에서는 통상적이고 일반적인 루트를 통해 서비스 가입을 할 수 있는데 이경우에만 안된다면 판매당시에 고지를 했어야 하는데 고지 받지 못해 피해를 입었습니다.
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- Screenshot_20260320_141252.jpg (6.2M) DATE : 2026-03-20 14:19:43
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.