[ 삼성전자 ] 지속적으로 작동이 안되요
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- 작성자 : 이도겸
- 조회수 : 630회
- 작성일 : 25-06-30 12:48:35
본문
25년 2월19일 갤럭시 워치7을 구매하고
사용중입니다. 저는 수영인이라 수영거리와 시긴
심박수등을 저장하려고 구입을 했습니다.
두딜전부터 수영시작후 출수할때 중지를 누르고
샤워까지 마치고 티올로 시계를 손목에서 틸착하여 물기 제거까지 했습니다. 터치 작동이 인됩니다. 이것두 5번 중에 3번이 인됩니다. 그래서
먼저 심성딧컴에 전화를 해서 상황 설명을 하고 있던중에 다시 작동이 되더라구요.
그런데 액정에 붙힌 필름 때문일것 같아서
제거후 사용했는데 역시 마친가지입니다.
그래서 오늘 서비스 센터를 칮이가서 수리를
받으려 접수 후 기사님이 보시고 정상으로 나오기 때문에 수리가 불가하다는 딥변을 들었습니다.
다시 사용해보시고 같은 증상이 나오면 그때는
액정교체를 한다 히더라구요.
삼성이 이렇게 서비스가 낙후된걸 이제야 알았습니다. 동료들 중에도 워치시리즈 사용자분들
수영후 터치 작동 안되서 강제 종료하고
사용합니다 ~
안되는 영상까지 보여줬습니다.
지금은 작동이 되니까 어쩔수 없다~
그래서 그럼 기사님 "저랑 같이 수영하러 가죠"
했더니 웃더라구요~ 저는 더 어의가 없습니다.
엔지니어가 증상에대한 부분 파악을 확실하게 인지도 안하고 받는것이 엔지니어인가요?
다시 문제가 생기면 오라구요?
시계 수리빋으러 가서 대기도 오래 그다음
수리도 안해주는데 시간닝비까지 ㅜㅜ
사용중입니다. 저는 수영인이라 수영거리와 시긴
심박수등을 저장하려고 구입을 했습니다.
두딜전부터 수영시작후 출수할때 중지를 누르고
샤워까지 마치고 티올로 시계를 손목에서 틸착하여 물기 제거까지 했습니다. 터치 작동이 인됩니다. 이것두 5번 중에 3번이 인됩니다. 그래서
먼저 심성딧컴에 전화를 해서 상황 설명을 하고 있던중에 다시 작동이 되더라구요.
그런데 액정에 붙힌 필름 때문일것 같아서
제거후 사용했는데 역시 마친가지입니다.
그래서 오늘 서비스 센터를 칮이가서 수리를
받으려 접수 후 기사님이 보시고 정상으로 나오기 때문에 수리가 불가하다는 딥변을 들었습니다.
다시 사용해보시고 같은 증상이 나오면 그때는
액정교체를 한다 히더라구요.
삼성이 이렇게 서비스가 낙후된걸 이제야 알았습니다. 동료들 중에도 워치시리즈 사용자분들
수영후 터치 작동 안되서 강제 종료하고
사용합니다 ~
안되는 영상까지 보여줬습니다.
지금은 작동이 되니까 어쩔수 없다~
그래서 그럼 기사님 "저랑 같이 수영하러 가죠"
했더니 웃더라구요~ 저는 더 어의가 없습니다.
엔지니어가 증상에대한 부분 파악을 확실하게 인지도 안하고 받는것이 엔지니어인가요?
다시 문제가 생기면 오라구요?
시계 수리빋으러 가서 대기도 오래 그다음
수리도 안해주는데 시간닝비까지 ㅜㅜ
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.