[ ] LG전자 수명은 4년이랍니다.
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- 작성자 : 김경화
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 12-07-30 17:20:26
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2008년도에 LG에서 휘센에어컨을 193만원에 구매했습니다. 그리고 올해 고장이 나더라고요~~
그래서 AS 신청했는데 결론은 부품이 단종되어 고칠수가 없으니 그냥 쓰던지 아님 구매 시점부터 현재까지 구매가격 대비 감가상각하여 보상금을 주는데 그게 50%도 안된다네요..에어컨 수명이 7년이래요..
남들도 에어컨 7년쓰고 버리나요??
에어컨은 여름 한철 잠깐 쓰는거고, 것도 전기세땜에 정말 더울때 잠깐씩 트는거 아닌가요? 그럼 4년 동안 얼마나 썼겠어요...근데 고장난것도 웃기지만 수리가 안된다니요.....이게 상식적으로 말이 되는 일인지요..
그리고 에어컨이 한두푼도 아니고 4년만에 몇십만원 쥐어주는 돈으로 또다시 200만원 가까이 되는 에어컨을 사야 한다면 제 입장에서는 너무나도 억울한 일입니다.
돈도 필요없으니 고쳐만 달라고 해도 안된다고 하니....이것처럼 무책임한 회사가 어딨답니까...것도 LG면 세계적으로도 알아주면서 참 부끄럽습니다...
희귀제품을 산것도 아니고 그 해에 보편적으로 판매된 평범한 제품 샀습니다... 저같은 억울한 피해자가 많지 않기를 바라면서 이곳에 글을 올리고, 대기업이지만 중소기업만도 못환 사후관리 꼭 정신차리게 해주고 싶습니다......답변 부탁드립니다.
그래서 AS 신청했는데 결론은 부품이 단종되어 고칠수가 없으니 그냥 쓰던지 아님 구매 시점부터 현재까지 구매가격 대비 감가상각하여 보상금을 주는데 그게 50%도 안된다네요..에어컨 수명이 7년이래요..
남들도 에어컨 7년쓰고 버리나요??
에어컨은 여름 한철 잠깐 쓰는거고, 것도 전기세땜에 정말 더울때 잠깐씩 트는거 아닌가요? 그럼 4년 동안 얼마나 썼겠어요...근데 고장난것도 웃기지만 수리가 안된다니요.....이게 상식적으로 말이 되는 일인지요..
그리고 에어컨이 한두푼도 아니고 4년만에 몇십만원 쥐어주는 돈으로 또다시 200만원 가까이 되는 에어컨을 사야 한다면 제 입장에서는 너무나도 억울한 일입니다.
돈도 필요없으니 고쳐만 달라고 해도 안된다고 하니....이것처럼 무책임한 회사가 어딨답니까...것도 LG면 세계적으로도 알아주면서 참 부끄럽습니다...
희귀제품을 산것도 아니고 그 해에 보편적으로 판매된 평범한 제품 샀습니다... 저같은 억울한 피해자가 많지 않기를 바라면서 이곳에 글을 올리고, 대기업이지만 중소기업만도 못환 사후관리 꼭 정신차리게 해주고 싶습니다......답변 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 에어컨을 이용중 하자가 발생되어 a/s 를 요청하니 부품단종으로 a/s가 불가능하여 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해에 대해서 그 시점이 품질보증기간이 지난 경우라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급하도록 하고 있습니다. 에어컨의 부품보유기간은 7년입니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.