주문을 한 제품을 받지 도 못하고 환불도 해주지 않는 티몬을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 티켓몬스터 ] 주문을 한 제품을 받지 도 못하고 환불도 해주지 않는 티몬을 고발합니다

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  • 작성자 : 이승윤
  • 조회수 : 327회
  • 작성일 : 12-12-28 10:54:37

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안녕하세요
저는 용인에 사는 이승윤입니다. 제가 티몬에서 11월29일에 운동화와, 부츠를 구입했는데.. 운동화는 사이즈가 작아 교환을 부탁하며 택배비와 함께 12월7일에 반송을 했는데 지금까지 제품을 보내주지도 않고 여러번 전화를 해서 문의를 하면 제품이 아직 입고가 되지 않았다 일주일만 기다려 달라 하며 지연을 시키더니 3주가 지나도록 제품을 보내주지 않아 그럼 그냥 환불해달라 하니 환불을 시켜주지 않고 제품을 제가 가지고 있다는 식으로 사람을 의시하며 환불도 해주지 않고 있습니다
분명히 반송장도 가지있고 반송장 번호도 알려주었는데 자꾸 시간만 끌려 아무런 조치를 시켜주지를 않네요
오늘까지 3주가 지났는데도 이제는 전화도 받지를 않고 기상 악화로 지연된다는 멘트만 남기도 연락도 되지를 않습니다 이럴땐 어떻게 해야하는지 모르겠습니다 그래서 소비자 고발센터로 문의합니다
반송하간 택배는 cj택배회사고 반송장 번호는 925-6175-696 입니다

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담다앚님의 댓글

담다앚 작성일

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