[ 네이버쇼핑 ] 2달이상 환불 거짓응대후 지연
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- 작성자 : 김진원
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 26-02-20 15:29:20
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12월중순 사이즈미스로 배송료입금한뒤 교환신청후 몇주후도 수령받지못하고 연락안되던중 간신히 연결됫을땐 보냈는데 뭐가 잘못됫나보다 라는 어이없는답변후 가짜운송장번호 검색안되는번호주며 다시 2.3일후 수령된다고하곤 다시 묵묵부답 입니다 어이가없어도 매너지키며 환불신청 그리고 2월20일 현재까지도 답없습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.