[ 니콘내콘 ] 환불불가
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- 작성자 : 부정민
- 조회수 : 617회
- 작성일 : 26-02-19 14:31:16
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2월 5일날 니콘내콘에서 쿠폰을 구매했는데 그 당시 그 쿠폰에 맞게 일반영화티켓을 구매했습니다. 사용하려고 하니 사용불가가 떴고, 바로 환불 신청을 했습니다. 환불 신청이 안되어있는거 같아 고객센터로 확인해달라고 하니 사용가능한 쿠폰이라고 환불불가하다고 합니다. 그 당시 구매한게 사용불가하다라고 떠서 환불신청하고 다시 다른 영화관쿠폰을 구매해서 사용하니 또 사용불가가 떴습니다. 그런 단계가있어서 두차례 확인하였고 니콘내콘에 나와있는 설명대로 사용했지만 사용불가가 뜬것입니다. 그 당시 바로 필요한것이였기에 지금은 필요가 없는 쿠폰이고 니콘내콘에서 사용이 가능하다고 하는데도 환불을 안해주겠다고 합니다. 그당신 제입장은 그당시 사용을 못하면 강매나 다른 없는 구조인거 같아 신고 드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 쿠폰 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.