[ Netflix ] 결제수단등록시 시청할 수 있다는데 자동결제됌
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- 작성자 : 김용경
- 조회수 : 610회
- 작성일 : 26-03-21 21:24:34
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넷플릭스 네이버맴버십으로 광고형스탠다드를 이용중에있었는데
휴대폰을 변경하고 나서 네이버맴버십이 해지가되가 되었는지 인지를 못한 상황에
넷플릭스 로그인시
결제수단이 없으니
결제수단을 등록하시면
계속 시청할 수 있다고 팝업창이 떴습니다.
결제된다는 사실은 전혀 인지하지 못하고 등록하였더니 자동으로 7000원에 결제되었습니다.
이후 뭔가 잘못된건가싶어 네이버맴버십 넷플릭스 광고형스탠다드를 확인해보니 선택이 안되어있어 다시 선택을 하고 넷플릭스 고객센터에 문의하니 환불이 직접적으로 되지 않고 크레딧?이라는 포인트로 환불을 해준다고 합니다. 절대 환불이 되지 않고 상위 유관부서에도 연결이 어렵다고 합니다. 이 부당한 결제를 한 넷플릭스 업체를 고발합니다.
휴대폰을 변경하고 나서 네이버맴버십이 해지가되가 되었는지 인지를 못한 상황에
넷플릭스 로그인시
결제수단이 없으니
결제수단을 등록하시면
계속 시청할 수 있다고 팝업창이 떴습니다.
결제된다는 사실은 전혀 인지하지 못하고 등록하였더니 자동으로 7000원에 결제되었습니다.
이후 뭔가 잘못된건가싶어 네이버맴버십 넷플릭스 광고형스탠다드를 확인해보니 선택이 안되어있어 다시 선택을 하고 넷플릭스 고객센터에 문의하니 환불이 직접적으로 되지 않고 크레딧?이라는 포인트로 환불을 해준다고 합니다. 절대 환불이 되지 않고 상위 유관부서에도 연결이 어렵다고 합니다. 이 부당한 결제를 한 넷플릭스 업체를 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.