환불금액 불만 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 수원원펀치복싱클럽 ] 환불금액 불만

페이지 정보

  • 작성자 : 강말옥
  • 조회수 : 574회
  • 작성일 : 26-03-11 10:41:05

본문

고3 남자학생은 체력단련 차 수원시 정자동 소재의 복싱클럽을 다니기로 하고 2026년 3월 3일(화) 처음 등원했음. 주3회(특정요일은 지정하지 않음) 수업을 하기로하고 수업료는 12만원이라는 설명을 듣고, 카드 결재를 할려고 하니 3만원의 입관비가 있다고 해서 15만원을 결재했음.
그리고 당일 1일차 운동을 시작했으나 해당 학생은 다음날 허리가 아파 금요일에 유선으로 앞으로 다니지 못하게 되었음을 알림. 그리고 환불을 위해 3월 10일에 체육관을 방문하였음. 체육관 과장에 의한 환불규정은 주단위로 계산하며 체육관에 와서 직접 대면으로 퇴관신청을 하지 않으면 결석처리로 진행한다고 함. 이에 수업료 12만원에서 카드수수료 10% 공제, 주 단위로 계산하니 첫째주, 둘째주까지 결석이니 나머지 금액을 환급해 준다며 54,000원 환불해줌.
수업료+입관비    150,000원
카드수수료 공제  12,000원
2주치 수업료 공제 54,000원
입관비공제          30,000원
환불금액            54,000원
수업은 3월3일 하루만 듣고 3월6일에 퇴관사실을 유선으로 알렸음에도 관장은 둘째주에 방문했다는 이유로 둘째주 수업료까지 공제함. 특정요일은 지정하지 않았기에 둘째주 3일이나 남았음에도 금액을 공제함. 그리고 입관비는 처음부터 공지하지도 않고 결재시 입관비가 있다는 말로 3만원을 추가로 결재함. 관장의 말로는 입관비는 사용료라는데 사용하지 않은 날은 환급해 줘야하는데도 그런 내용은 말하지 않음.

저희는 둘째주 수업료(27,000원)와 입관비(22,500원)를 일할계산하여 나머지 금액을 추가로 환급받고 싶음.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1499019 기타 엠씨케어 오난이 2026-04-02
1499018 기타 찌남이네 가주영 2026-04-02
1499017 서비스 스피킹맥스 임소미 2026-04-02
1499013 유통 CU 최흥식 2026-04-02
1498968 기타 서울신문사 박종혁 2026-04-02
1498943 건설 현대건설 김기수 2026-04-02
1498940 자동차 영렌트가 조은지 2026-04-02
1498939 기타 gs25 운남점

처리중

사기판매
신상을 2026-04-02
1498901 금융 롯데카드 주연우 2026-04-02
1498883 기타 티머니 정성모 2026-04-01
1498882 유통 쿠팡

처리중

AS안됨
선인식 2026-04-01
1498881 생활가전 풀리오 박명숙 2026-04-01
1498878 통신 KT 김상준 2026-04-01
1498865 기타 아메리카요가 목동점 전다은 2026-04-01
1498864 생활가전 LG전자 김성경 2026-04-01
1498862 기타 마스미아

처리중

환불거부
김기은 2026-04-01
1498861 유통 도매꾹(도매매) 박정호 2026-04-01
1498860 생활용품 (주)맥스올 최옥희 2026-04-01
1498859 식음료 (주)코스트코 코리아 세종점 손미진 2026-04-01
1498858 유통 신세계홈쇼핑 김미옥 2026-04-01
1498857 생활용품 (주)맥스올 최옥희 2026-04-01
1498856 기타 스피킹맥스 임소미 2026-04-01
1498855 항공·여행 Mytrip 손성현 2026-04-01
1498854 생활용품 믹스앤매치 길해나 2026-04-01
1498853 유통 쿠팡

처리중

쇼파
김동곤 2026-04-01
1498852 기타 농산품(과일) 가주영 2026-04-01
1498851 서비스 CRYPTECT 이영웅 2026-04-01
1498850 기타 제이노블 김우임 2026-04-01
1498834 유통 쿠팡 송미현 2026-04-01
1498832 생활용품 한샘

처리중

AS지연
홍은표 2026-04-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.