[ NC소프트 ] 리니지 클래식 3개월정기구독 결재 후 대기열로 접속조차할수없어서 환불하려고하니
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- 작성자 : 백용기
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 26-03-16 11:12:41
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26년 3월 11일 리니지 클래식이라는 게임을 하려고 3개월정기구독 70,400원 결재하고 접속하려고하니
대기열이라는것 때문에 접속 조차 할수도 없게 해놔서 캐릭터 만들기는 커녕 접속 1초도 못하고 다음날 바로 환불 하려고하니 만원상당 차감해서 환불하려고하는
개도둑놈 심보로 나오는 엔씨에 너무 화가 나네요 게다가 문의센터 글도 안보고 고객센터 전화도 안받고 너무 분통이 터집니다
만원 없어도 그만 있어도 그만인데 엔씨 이런태도가 수많은 고객들상대로 사기쳤을거같은데 어떻게좀안될까요
일반 직장인 일끝나고 소소하게 게임즐기려고 결제 후 게임도 못하고 다음날 환불 하려고하니 돈도 차감하고 이런 날강도수법좀 어떻게해주세요 제발
대기열이라는것 때문에 접속 조차 할수도 없게 해놔서 캐릭터 만들기는 커녕 접속 1초도 못하고 다음날 바로 환불 하려고하니 만원상당 차감해서 환불하려고하는
개도둑놈 심보로 나오는 엔씨에 너무 화가 나네요 게다가 문의센터 글도 안보고 고객센터 전화도 안받고 너무 분통이 터집니다
만원 없어도 그만 있어도 그만인데 엔씨 이런태도가 수많은 고객들상대로 사기쳤을거같은데 어떻게좀안될까요
일반 직장인 일끝나고 소소하게 게임즐기려고 결제 후 게임도 못하고 다음날 환불 하려고하니 돈도 차감하고 이런 날강도수법좀 어떻게해주세요 제발
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- 스크린샷 2026-03-12 120421.png (51.8K) DATE : 2026-03-16 11:12:41
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담당자 작성일디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.