현대카드상담사 임**씨에게 정신적피해보상을 바랍니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 현대카드상담사 임**씨에게 정신적피해보상을 바랍니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 문은진
  • 조회수 : 1,454회
  • 작성일 : 11-12-16 17:02:45

본문

어제 제로현대카드를 발급받았읍니다.어디서든지 할인이 된다고 해서 당연히 대ㅜㅇ교통도 할인이 되는 줄알았지요.그런데 열댓번을 해도 안되는거에요.강남역가는ㅂ스라 사람도 만원이었고 난 뒷사람부터 하라고 하고 또했는데 안되더라구요,내가 어떡하지라고당황하닊 어떤 아주머니가 뒷면으로 한번 해보라더군요.역시 안되더라구요.현대카드사에 전화를 했는데 자꾸 중간에서 끊기는거에요.5번정도하니까 상담원이 받더군요. 내용을 말했더니 그때 상담사인 임**이란 여자가 전화를 하더군요.그래서 왜 안되느냐고 물어봤더니 나원참 기가 막혀서 내가 엠포인트칻를 가지고 있어서 안물어봤다는거에요.여러분 기본적으로 엠카드와 제로카드는 쿄통카드 기능이 엄연히 다른 카드입니다.엠포인트카드는 대중교통이용시 적립만 되고 할인은 안됩니다. 제로카드는 할인이 되는 카드입니다.그렇게 다른데 왜 저한테 교통카드 기능추가여부를 안물어보고 지가 멋대로 생각해서 발급을 해줍니까?오늘 엄청당황하고 정신적으로 피해를 보았어요.그런줄도 모르고 계속 이상하다라고 생각하고 지나갔으면 어땠을까요?버스의 기계가 이상하다고 믿고 전 여전히 미련하게 사용해쎘죠.아닐수도 있겠지만..계속 죄송하다라고만 말하는거예요.더 짜증이 나더군요.몇시간후에 그 윗사람이란 여자가 전화가 와서 사과를 하더라구요.그러면서 분화상품권 하나 주겠다고 오히려 생색을 내더군요.너무 어이가 없어서요.중소기업도 아니고 대기업카드사가 그런 사소한 실수를 하면서 카드발급을 한다는게 전 너무 이해가 안갑니다.평소엔 필요도 없는 저축이나 현대카드론을 받으라면서 우수고객이니까 특별히 해드린다고 귀찮게 하면서 이런건 입딱씻고 그저 죄송합니다라고만 하네요.2009년에 압구정동매장에서 로체차를 구입했는데 영업직원이 실수를 했어요.그런데 전 민원도 안넣고 넘어갔는데 기아이사한테서 전화가 와서 직접 사과를 하더라구요.이런게 정말 대기업다운 자세아닙니까?사소한 것도 신경써서 그것도 직급이 높은 사람이 사과를 하니 나빴던 기분이 사라지더군요.고객하나하나에 신경을 쓰는구나라고 생각을하니 우리나라가 아주 썩은건 아니구나라고 생각했어요.전 어제도 그 카드가 한번에 긇혀지지않아서 사람많은옷가게에서 한시간여를 낭비했거든요.근데 또 이런일을 겪고나니 도처히 참을수가 없습니다.전 현대카드사장한테 정식으로 사과받고 정신적 피해보상도 받고 싶네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 카드사의 카드 사용중 교통카드 기능이 되지 않아 많이 당혹스러우셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드렸습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514223 유통 쿠팡 경보 2026-05-29
1514222 유통 GS25시 김재학 2026-05-29
1514221 생활가전 대유위니아 강은미 2026-05-29
1514220 생활용품 쿠팡 김호용 2026-05-29
1514219 생활용품 유한킴벌리 박보영 2026-05-29
1514218 유통 당근 박동민 2026-05-29
1514217 금융 아이엠캐피탈 김종우 2026-05-29
1514216 유통 제이투케이쇼핑 김종훈MD입니다. 홍승희 2026-05-29
1514215 식음료 인정식탁

처리중

사과반품
노슬기 2026-05-29
1514214 유통 패션플러스 하현주 2026-05-29
1514213 생활용품 르베인 이하은 2026-05-29
1514212 유통 시너리티 오석용 2026-05-29
1514211 생활가전 SK매직 윤경애 2026-05-29
1514210 유통 네이버쇼핑 김효윤 2026-05-29
1514209 생활용품 Gerfine 정시은 2026-05-29
1514208 식음료 맑은마음농원 한민현 2026-05-29
1514207 자동차 현대자동차 박승권 2026-05-29
1514206 금융 KB손해보험 김도현 2026-05-29
1514205 기타 구글 플레이

처리중

환불
김대연 2026-05-29
1514204 통신 SK텔레콤

처리중

결제
김대연 2026-05-29
1514203 기타 그램한의원 강남점

처리중

과대광고
2026-05-29
1514202 항공·여행 여기어때

처리중

숙소예약
박지현 2026-05-29
1514201 기타 윙크패밀리 스튜디오 광주점 추민정 2026-05-29
1514200 유통 쿠팡 김선광 2026-05-29
1514199 기타 햄스터코리아 김지영 2026-05-29
1514198 건설 현대건설 김기수 2026-05-29
1514197 통신 KT 서창희 2026-05-29
1514193 기타 쉐보레 북부서비스센터 기세영 2026-05-29
1514188 항공·여행 사조그룹

처리중

환불요구
주석봉 2026-05-29
1514187 유통 코너마켓 황란 2026-05-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.