냉각수안에 엔진오일 유입!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 한국모터스 ] 냉각수안에 엔진오일 유입!!

페이지 정보

  • 작성자 : 노승철
  • 조회수 : 116회
  • 작성일 : 26-02-05 17:44:46

본문

2024년 12월24일 서울 중구 퇴계로 251 1층 터보모터스 여기서 XDV 250 주문을 하게됬습니다 박동기 30만원 입금
2024년 12월26일 터보모터스 5.490.000 박동기 마지막 오토바이 입금
2026년 01월08일 냉각수 누유 문제로 입고 가 됐습니다  냉각수 교체 호수 클램프 만 조이고 저한테 보내졌습니다. 저한테 8만원 받아갔습니다.
그이유 냉각수 누유 문제로 2번이나 입고 가 됐습니다.
제가 또 보니 냉각수 누유가 또 되니 냉각수 통을 열어보니 갈색기름 이 둥둥 떠다니는 거였습니다.
냉각수에 엔진오일 섞이면 갈색기름 보인다는 말을 들었습니다.
냉각수에 엔진오일 섞여드러가는 이유 2가지라고 합니다 (엔진쪽 헤드가스켓 손상 , 엔진쪽 워터펌프 부품이 손상) 2개가 엔진쪽입니다
터보모터스 전화해보니 엔진쪽 1년이 지나서 A/S 안된다고합니다.
한국모터스 XDV250 납품업체 한국모터스 공식홈페이지 드러가서 확인한결과 보상기간 엔진 부품 2년 또는 2만키로 써져있습니다.
한국모터스 전화을 해보니 헤드 가스켓 , 워터펌프 부품 엔진 부품이라니라는겁니다. 너무나 어쳐구니가없습니다.
만들어질때 엔진이 헤드 가스켓 , 워터펌프가 없이 만들어지는경유입니다. 이게 어디나라 상식입니까???
소비자을 기만하고있습니다. 제오토바이는 3천키로바께 안탔습니다.
너무 어이가 없고 공식 홈폐지에도 자기 내들이 이러고 써놓고 소비 자을 기만하고 있습니다.
서울 중구 퇴계로 251 1층 터보모터스 전화해보니 엔진 헤드쪽 가스켓 30만원 , 워터펌프 20만원 수리비을 요구합니다.
소비 자을 기만하고 막무간네로 중국 오토바이를 판매하고 있습니다.


첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회고시)에서는 품질보증기간 내에 엔진 또는 정장부분(점화, 충전, 시동장치)에 동일하자 3회 발생한 경우에는 교환 또는 환불이 가능하도록 하고 있으며, 부품이 없어 수리가 불가능한 경우는 감가상각 후 교환 또는 환불할 수 있도록 규정하고 있습니다. 오토바이의 품질보증기간은 구입 후 1년 또는 주행거리 1만km까지로, 보증기간이 경과하여 발생한 하자는 유상으로 수리하도록 규정하고 있는데, 보증기간 내에 발생한 결함을 수리하였으나 보증기간 경과한 후 같은 결함이 재발하였다면 보증기간내의 수리가 완벽하지 않은 것으로 간주하여 무상수리를 요구할 수 있을 것입니다. 다만, 보증기간 경과 후에 발생한 동일 결함이 시간적 간격이 큰 경우는 별개의 결함으로 판단할 수도 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1485807 생활가전 삼성전자 강은구 2026-02-06
1485806 통신 LGU+ 서형래 2026-02-06
1485805 자동차 코리아모터스 박미현 2026-02-06
1485804 금융 하나카드 박미영 2026-02-06
1485803 유통 네이버쇼핑 윤이나 2026-02-06
1485802 유통 월드컵공식몰 강민수 2026-02-06
1485801 서비스 웅진스마트올 서선심 2026-02-06
1485800 생활용품 자라 이호진 2026-02-06
1485799 기타 명품이사 최하은 2026-02-06
1485798 기타 현대 엘리베이터 정동민 2026-02-06
1485797 서비스 111Percent 채관우 2026-02-06
1485796 유통 네이버쇼핑 박진영 2026-02-06
1485795 기타 우리집 누수설비 119 박설아 2026-02-06
1485788 자동차 아우디 신명희 2026-02-06
1485787 기타 한솔빌트인 최용구 2026-02-06
1485786 유통 초이스라벨/ choislabel

처리중

환불지연
양수진 2026-02-06
1485785 자동차 랜드로버 장민우 2026-02-06
1485784 식음료 미트박스 김진우 2026-02-06
1485783 항공·여행 앱스토어 우담 2026-02-06
1485782 생활용품 퀸잇 자라 김유진 2026-02-06
1485781 항공·여행 하나투어 김지현 2026-02-06
1485780 생활용품 나인그랩 권태이 2026-02-06
1485779 생활가전 업체 한다혜 2026-02-06
1485778 기타 제일일렉트릭주식회사 조영도 2026-02-06
1485777 유통 쿠팡 장경철 2026-02-06
1485776 유통 양주시 마트킹 박정미 2026-02-06
1485775 기타 쿠팡 최민성 2026-02-06
1485774 기타 easyseler 김원영 2026-02-06
1485773 기타 세무법인대명텍스강북지점 김란 2026-02-06
1485772 기타 세무법인대명텍스 강북지점 김성인 2026-02-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.