[ LG전자 ] 냉장고 하자제품 설치하고 그냥감
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- 작성자 : 임선민
- 조회수 : 541회
- 작성일 : 26-02-01 18:49:53
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1월22일 LG전자2도어 실버색상
일반냉장고 쿠팡에서 구입,
1월 29일설치,(아버지가 병원에 입원하고계셔서 냉장고 구입해드림)
1월 19일,냉장고설치후,그날바로 냉장고하단부문이 잘안열리고
냉장고가 딸려나올정도로 냉장고가 잘안열립니다
설치부기사는 냉장고상태를 알고있을텐데 그대로 설치하고 감
설치한그날 오후에 as불러서
고쳤지만,
as기사도 냉장고가 안되니 그냥 쓰라고하고 갔다고합니다
85세된 부모님은 자식에게 말도못하고 있다가
내가 2월1일 아버지에게 전화를 해보고
냉장고상태를 알게 되었습니다
내가 정말 어이없고 화가나는건,
냉장고문을열때 냉장고가 끌려나올 정도인걸 설치기사는 알고있으면서도 그대로 설치하고갔다는게 이해가안됩니다
새상품을 샀는데 이런냉장고를 써야됩니까?
소비자를 기만하는겁니까?
소비자를 우롱하는 엘지전자 고발하고싶습니다
일반냉장고 쿠팡에서 구입,
1월 29일설치,(아버지가 병원에 입원하고계셔서 냉장고 구입해드림)
1월 19일,냉장고설치후,그날바로 냉장고하단부문이 잘안열리고
냉장고가 딸려나올정도로 냉장고가 잘안열립니다
설치부기사는 냉장고상태를 알고있을텐데 그대로 설치하고 감
설치한그날 오후에 as불러서
고쳤지만,
as기사도 냉장고가 안되니 그냥 쓰라고하고 갔다고합니다
85세된 부모님은 자식에게 말도못하고 있다가
내가 2월1일 아버지에게 전화를 해보고
냉장고상태를 알게 되었습니다
내가 정말 어이없고 화가나는건,
냉장고문을열때 냉장고가 끌려나올 정도인걸 설치기사는 알고있으면서도 그대로 설치하고갔다는게 이해가안됩니다
새상품을 샀는데 이런냉장고를 써야됩니까?
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소비자를 우롱하는 엘지전자 고발하고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.