KT안심보험 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] KT안심보험 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 왕성순
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 13-04-11 10:32:36

본문

제가 23개월전에 아이폰4를 구입하면서 KT안심스마트 폰케어 서비스를 가입하엿는데 매달 4천원씩
2년약정으로 고급형에 가입을 하엿습니다 그런데 몆일전 핸드폰을 분실하여 보험 서비스를 받을려고 하니
어이없게 자기부담금 8만원 하고 보험 가입상품 최고 상한가가 70만원인데 아이폰4 출고가가 81만4천원
이라면서 11만4천원의 차액을 지불하라고 하더라고요 자기부담금하고 차액하고 19만4천원을 지불해야
핸드폰을 받을수 잇다고 하더라고요 가입할당시 차액에 관해서는 들은 바도 없고 아이폰4는 이미 3년이나
지난 구형 모델이고 현제 아이폰 4S를 거쳐 아이폰5 까지 나와 잇는데 2년전 가입한 아이폰4를 19만4천원씩이나
내면서까지 구지 받아야 되는지 한참 고민을 하던중 아이폰5 출고가를 보니 아이폰4랑 같은 81만4천원 이더군요
참 어이가 없더라고요 보험이란게 이런건가요 ? 제가 하도 어이가 없어서 그럼 70만원짜리 핸드폰으로 보상을
해달라고 하니 아이폰4로 가입을 하엿으니 아이폰4 기종외에는 다른기종은 선택을 할수 없다고 하더라고요
그래서 그럼 현금으로 달라고 햇습니다 돈을 더보태서 신형으로 구입할려는 마음으로 그랫더니 규정상
현금은 지급할수 없다고 하더라고요 ? 그럼 아이폰4  이외에는 안되니 가져가라려면 가져가고 말려면 마라는식
이더라고요 보험기간 1달 남겨 놓은터라 이도저도 못하는 상태이고 솔직히 요즘 핸드폰 새로 개통하면
공짜인데 요금에서 할인받고 뭐 할인받고 나면 할부값은 거의가 공짜인데 2년동안 보험금 내가면서
보험들어 놧더니 이제와서 배째라 아이폰4 아니면 안되니 가지려면 가져가고 말려면 말라식이더라고요
솔직히 그렇습니다 아이폰4가 3년이나 지난 구형모델인데 누가 굳이 20만원씩 물어가면서 지금의 구형
모델을 구입하겟습니까 ? 아이폰5가 더 비싼것도 아니고 기왕지사 차액을 물릴거면 제가 원하는 모델로 해야
정상아닌가요 20만원씩 쌩돈 내가면서 왜 굳이 소비자는 예전 구형모델을 아야 소리 한번 못하고 무조건적으로
받아야 되는지 이게 무슨 보험인지 이건 보험사에 행포 아닌가요 ?
소비자도 엄연히 권리라는게 잇는데 기왕지사 20만원씩이나 차액을 물릴거면 제가 더 윗돈을 주고라도
신형을 살수 잇는 권한은 잇어야 되지 않나요 무조건적으로 강요적으로 이것밖에 안되니 이걸 받던가
아님 받지 말던가 하는데 차액을 물지 않을거라면 이유없이 받겟지만 20만원씩이나 내는 마당에 뮤조건
적이라는게 말이 됩니까 ? 그것도 구형모델이고 현제 나와잇는 신형모델과 출고가 가 똑같은데도 ;;
소비자는 보험들고 아야 소리 한번 못내고 시키면 시키는 데로만 해야 되는건지요
현제 아이폰4는 생산도 안되는 물건인데 말입니다 ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1521555 건설 현대건설 김기수 2026-06-15
1521554 자동차 재규어 김상태 2026-06-15
1521553 생활용품 krbysyhb 정옥 2026-06-15
1521552 생활가전 캐리어코리아 차정하 2026-06-15
1521551 자동차 현대자동차 이상현 2026-06-15
1521550 통신 울산시 달동위치 J-모바일 곽성미 2026-06-15
1521549 기타 에이원베이비 한성현 2026-06-15
1521548 기타 야놀자, 송탄 호텔 아미고 편택송탄점

처리중

숙소 사기
정성윤 2026-06-15
1521547 생활용품 베리쉬 이혜경 2026-06-15
1521545 유통 니쁜스 봉서희 2026-06-15
1521544 유통 쿠팡 김치호 2026-06-15
1521543 항공·여행 삼쩜삼 김현진 2026-06-15
1521542 통신 주식회사 이안솔루션 유자희 2026-06-15
1521541 기타 현대렌탈 1544-3764 김동희 2026-06-15
1521540 생활가전 바디프랜드 서건영 2026-06-15
1521539 항공·여행 브라운도트호텔 목포 평화광장점 김연실 2026-06-15
1521538 자동차 르노코리아

처리중

오진수리
이진규 2026-06-15
1521537 서비스 로젠택배

처리중

택배분실
강화 2026-06-15
1521536 항공·여행 참좋은여행 안종옥 2026-06-15
1521535 항공·여행 트레블로카 김은중 2026-06-15
1521534 식음료 스타벅스 전아영 2026-06-15
1521533 식음료 연우바이오(코끼리아저씨) 김지희 2026-06-15
1521532 항공·여행 삼쩜삼 김현진 2026-06-15
1521531 생활가전 미소 박태진 2026-06-15
1521530 기타 딘트(DINT) 조미순 2026-06-15
1521529 항공·여행 배달의민족 서건영 2026-06-15
1521528 기타 웅진 코웨이 양종환 2026-06-15
1521527 유통 배달의민족 최아무개 2026-06-15
1521526 기타 카카오 김태훈 2026-06-15
1521525 기타 더올데이즈 혹은 올데이즈 남효진 2026-06-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.