[ 동양매직 ] 렌탈정수기 호스누수로 인한 피해보상건
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- 작성자 : 정수영
- 조회수 : 192회
- 작성일 : 13-08-30 14:31:02
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안녕하세요. 저는 동양매직 냉온정수기 렌탈 사용하는 고객입니다. 2년가량 사용한후 15일전부터 자꾸 누수관계로 밑에층에서 올라와 항의했고, 어제는 밑에층 벽에 물이 스며들어 다 젖어 수도 누수 탐지햇더니 ,, 설마 저희는 정수기 호스가 누수가 되리라곤생각 지도 못했습니다.
결국 밑에층 도배는 저희가 다 보상해야하는입장입니다.
오늘 동양매직 A/S 기사를 불러 수리하는 과정 보상건에 물었더니 , 해드릴수 잇음 해줘야지요 하더니.. 뒤쪽으로 호스를 연결 시켜 누수가 되는데도 볼수없게 설치 했음에도 ,, 약간 긁긴 흔적이 잇어 보상이 어렵다라고 합니다. 2년가량사용을 하긴햇지만 선을 만질일도~ 없고.. 불량 자재로 인해 그럴확률이 높은데도~
당연어제 물새는소리가 들려 저희가 어디인지 확인하려고 선을 끌어 당겨 보려고 햇습니다. 하지만 도저히 뒤분이랑 볼수없어 오늘 수리도 선을 잘라서 확인한후 호스누수로 인해 교체을 했습니다.
어제 그과정에서 약간 끍긴 흔적때문에 우리가 사용잘못으로 인해 불가능하다고 합니다.
저희집바닥이며~ 수도요금 . 수도누수탐지비용 이런건 바라지도 않아요..
다만 밑에층 도배 문제 그보상건 해결해달라고 하는데~ 이럴땐 어찌해야하나요?
좋은 답변부탁드립니다
결국 밑에층 도배는 저희가 다 보상해야하는입장입니다.
오늘 동양매직 A/S 기사를 불러 수리하는 과정 보상건에 물었더니 , 해드릴수 잇음 해줘야지요 하더니.. 뒤쪽으로 호스를 연결 시켜 누수가 되는데도 볼수없게 설치 했음에도 ,, 약간 긁긴 흔적이 잇어 보상이 어렵다라고 합니다. 2년가량사용을 하긴햇지만 선을 만질일도~ 없고.. 불량 자재로 인해 그럴확률이 높은데도~
당연어제 물새는소리가 들려 저희가 어디인지 확인하려고 선을 끌어 당겨 보려고 햇습니다. 하지만 도저히 뒤분이랑 볼수없어 오늘 수리도 선을 잘라서 확인한후 호스누수로 인해 교체을 했습니다.
어제 그과정에서 약간 끍긴 흔적때문에 우리가 사용잘못으로 인해 불가능하다고 합니다.
저희집바닥이며~ 수도요금 . 수도누수탐지비용 이런건 바라지도 않아요..
다만 밑에층 도배 문제 그보상건 해결해달라고 하는데~ 이럴땐 어찌해야하나요?
좋은 답변부탁드립니다
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.