본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용

페이지 정보

  • 작성자 : 김만철
  • 조회수 : 241회
  • 작성일 : 12-08-10 17:55:04

본문

제가 삼성카드를 사용하고 있는데 5월말 현재 이마트의 보너스포인트가 9,130점이고 6월 카드사용 실적이 461,910원이나 이마트에서 6월22일에서 구입 금액중 <삼성 포인트사용 ㅡ9740원> 으로 저의 동의도 없이 삼성카드의 포인트가 임의사용되어 실사용실적이 461,910원으로 통보되면서 6월말 보너스 잔여 포인트는 42점 이라는 6월말 삼성측의 카드사용 명세였습니다
또한 7월말에는 삼성카드 사용실적이 678,808원인데 7월 24일 이마트에서 <포인트사용 ㅡ 1332원>으로 표기하면서 잔여 포인트가 24점으로 되어 있는등 이마트에서 신용카드의 저의 보너스 포인트를 사전 저의 동의
없이 임의 사용하는가 하면 신용카드회사는 이를 방관하여 포인트를 임의 책정하는등 직무유기를 일삼고있음
은 요즈음의 <보이스 핏싱>보다 더 악랄한 작태로 봅니다 보너스 포인트는 바로 현금 입니다 
그렇다고 거래은행에 잔고가 기백만원이나 있었고 또한 이마트에는 <오케이 케쉬포인트>라 하여 제가 2천여점되어 있는등 삼성카드의 보너스포인트에 손댈수도 없고 손대서도 않되는일을 저질르는등(일종의 절도임)
개인정보를 악용하였으며 삼성카드는 저의포인트를 엄연히 보호내지 보존할 책임이 있으나 이를 방관(직무
유기)하면서 포인트를 임의로 축소 계상하는등 양사가 금융질서를 문란하게 하는등 엄중 조치바라며 금후 타인
이 이와 유사한 피해 없기를 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 해당신용카드의 포인트를 사전동의없이 해당마트에서 사용했는데도 불구하고 카드사측에서 묵인하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1521161 유통 11번가

처리중

센트럴몰
박수현 2026-06-13
1521160 자동차 1급김포 현대카독크(주) 송복규 2026-06-13
1521159 통신 SK텔레콤 이미정 2026-06-13
1521157 식음료 면식당 김영현 2026-06-13
1521156 유통 엘모즈

처리중

색상표기
오민옥 2026-06-13
1521153 기타 스토어도담 오인석 2026-06-13
1521151 기타 24시 셀프 빨래방 최성운 2026-06-13
1521144 유통 쿠팡 황도윤 2026-06-13
1521143 기타 (주)토리든 오화진 2026-06-13
1521142 생활용품 에스이(SE)컴퍼니 미선 2026-06-13
1521141 항공·여행 트립닷컴 박정흠 2026-06-13
1521140 건설 현대건설 김기수 2026-06-13
1521139 생활용품 테키라 오채은 2026-06-13
1521138 생활가전 캐리어에어컨 도민지 2026-06-13
1521136 유통 네이버쇼핑 최용문 2026-06-13
1521135 생활용품 안수화 대표 김동혁 이주희 2026-06-13
1521134 생활가전 삼성전자 원순남 2026-06-13
1521133 기타 fm플라워 박서정 2026-06-13
1521132 생활용품 의정부 모아쇼핑 박범식 2026-06-13
1521131 생활용품 아도사세탁소 윤백준 2026-06-13
1521130 기타 안경진정성 신도림 테크노마트점 최명권 2026-06-13
1521129 생활용품 Cj온스타일

처리중

옷 교환
이두련 2026-06-13
1521128 식음료 대구 진천동 e마트 박진성 2026-06-13
1521127 유통 쿠팡

처리중

계정관련
김은영 2026-06-13
1521126 유통 수짱푸드 박재성 2026-06-13
1521125 생활용품 무신사,드래곤디퓨전

처리중

환불처리
김경희 2026-06-13
1521124 유통 다이나믹커넥션3호 이재덕 2026-06-13
1521123 유통 태연무역 이승현 2026-06-13
1521122 금융 SSG PAY 홍승모 2026-06-13
1521121 생활가전 바디프랜드 오현경 2026-06-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.