[ ] 입금했는데 잠수탓어요
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- 작성자 : 이유진
- 조회수 : 215회
- 작성일 : 12-09-18 11:39:08
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옷을주문한지10일 가까이됫는데 첫번에 전화통화 한번된뒤로 지금까지 전화도안받고ㅈ연락두절이에요 처음에연락됫을때 옷 하나 환불해달라그러니깐 그럼 주문서 작성다시하고 입금을 또해야 환불해준다고 이러고있더니 지금은 잠수탓네요ㅡㅡ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 의류구입후 연락이 두절되어 걱정이많으시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.