[ 밀레 ] 패딩 상품불량인데
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- 작성자 : 김현진
- 조회수 : 649회
- 작성일 : 26-01-29 12:16:20
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패딩을 22년 1월에 구매해서 착용하는데 오리털이 많이 빠져서 첫번째 AS신청을 했습니다.
겨울이지나 23년에 다시 입어보니 오리털이 더 많이 빠져서 2차AS를 보내고 3개월정도후 도착해서 이제는 AS가 더이상안된다했습니다.
25 년 겨울에 패딩을 착용해보니 입을수 없는상태라 본사와 통화후 AS를 신청했더니 제품불량이라 3만원정도 환불을 해준다합니다.
어렵게 구매내역 찾아보니 인심쓰듯 79000원 환불이랍니다.
첫 AS때 제품 불량인거를 모르고 소비자에게 불편을주고 패딩을사서 입지도 못하고 몇년동안 AS 만 왔다갔다한 소비자는 바보인가요
불량을 판업체는 규정운운하고 피해는 소비자가 보는게 맞나요?
겨울이지나 23년에 다시 입어보니 오리털이 더 많이 빠져서 2차AS를 보내고 3개월정도후 도착해서 이제는 AS가 더이상안된다했습니다.
25 년 겨울에 패딩을 착용해보니 입을수 없는상태라 본사와 통화후 AS를 신청했더니 제품불량이라 3만원정도 환불을 해준다합니다.
어렵게 구매내역 찾아보니 인심쓰듯 79000원 환불이랍니다.
첫 AS때 제품 불량인거를 모르고 소비자에게 불편을주고 패딩을사서 입지도 못하고 몇년동안 AS 만 왔다갔다한 소비자는 바보인가요
불량을 판업체는 규정운운하고 피해는 소비자가 보는게 맞나요?
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 하자관련 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.