번개케어 절대구매하면 안됩니다 - 잘못된 시스템을 소비자에게 전가함 > 소비자 상담 게시판

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[ 번개장터 ] 번개케어 절대구매하면 안됩니다 - 잘못된 시스템을 소비자에게 전가함

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  • 작성자 : 주진형
  • 조회수 : 1,479회
  • 작성일 : 26-02-04 16:08:52

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안녕하세요 1월28일 번개장터에서 정가품 구분을 확인하기위해 번개케어로 준치마요라는 판매자에게 110만원짜리 새상품 프라다 화이트 무스탕을 구매
번개케어에서 정품검수후 구매확정해 판매자에게 돈이 들어갔습니다. 문제는 제가 물건을 받아 확인해보니 상품에 햇빛바래 누렇게 변색된 부분이 있어 문제제기를 하자 번개케어는 정품 확인만하지 컨디션 확인은 안한다고합니다. 그럴거면 구매확정은 물품을 소비자가 받고 하는게 맞지 않을까요 ?
번개장터는 시스템이 원래 그렇다고 자기내는 전혀 책임이 없다고 합니다
이런 잘못된 시스템을 방치하면 이렇게 사기당하는 사람이 많을듯 합니다.
보통 안전결제하면 물건을 소비자가 받고 구매확정을 해야 돈이 보내지는 시스템인데 정가품을 제가 확인해야해서 번개케어(6만원 추가비용)로 구매했습니다
첫번째, 두번째 사진이 문제의 사지 세번째 사진이 올려놓은 사진입니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =당근마켓·번개장터 등 중고거래앱 분쟁해결기준 실효성 의문...강제력 없고, 적용시기도 불명확= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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