냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 1,551회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1485540 기타 볼보건설기계코리아 한민우 2026-02-05
1485537 항공·여행 대한항공 송지숙 2026-02-05
1485536 기타 ABC마트 고종호 2026-02-05
1485534 항공·여행 오크우드 프리미어 인천 박지웅 2026-02-05
1485533 자동차 현대자동차 진영길 2026-02-05
1485531 기타 인벤토리 안경희 2026-02-05
1485530 건설 현대건설 김기수 2026-02-05
1485528 서비스 한길세무그룹 김희준 2026-02-05
1485524 생활용품 홈인홈 주현종 2026-02-05
1485521 생활용품 동서가구 박민준 2026-02-05
1485522 생활용품 동서가구 박민준 2026-02-05
1485519 통신 SK브로드밴드

처리중

회원탈퇴
주용남 2026-02-05
1485516 생활용품 K2 이현영 2026-02-05
1485509 생활가전 WELLMOA 김종선 2026-02-05
1485506 기타 브로스코 강주희 2026-02-05
1485503 유통 G마켓 한태곤 2026-02-05
1485502 항공·여행 다이렉트골프 양은주 2026-02-05
1485493 건설 현대건설 김기수 2026-02-05
1485492 기타 폴메디슨 조은숙 2026-02-05
1485489 생활용품 디어잇샤

처리중

반품불가
김지연 2026-02-05
1485483 기타 연세우유아산대리점 이민호 2026-02-05
1485482 기타 영동장어&영동미락 임솔지 2026-02-05
1485481 생활가전 경동나비엔 손다정 2026-02-05
1485480 통신 LGU+ 박종근 2026-02-05
1485479 기타 원스탑 서울전기(서울일렉트릭) 안승철 2026-02-05
1485478 생활가전 LG전자 박철호 2026-02-05
1485477 식음료 (주)인정에프앤비 이성대 2026-02-05
1485476 유통 솔티스 정봉기 2026-02-05
1485475 기타 솔티스

처리중

미발송
장홍근 2026-02-05
1485472 유통 옥션 박재은 2026-02-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.