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[ SK텔레콤 ] sk통신고발2

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  • 작성자 : 최영호
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 13-01-18 17:46:33

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2011년5월,6월경 타인이 저의 이름으로 휴대폰개통을 하여 신고를 하였으나 SK에서는 도용으로 받아들일 수 없다고 하여 휴대폰단말기비용까지 전부 자불하면 문제가 끝이 난다고 하여 SK고객센타안내원에서 얘기한대로 전부 지불완료하였는데 1년반 지나서 약9만원정도의 비용을 추가로 지불하라는 일방적인 연락을
2일전(1/9)에 문자로 연락이 있어 연락을 하니 SK고객보호팀장으로부터 SK에서는 지불불가하니 제가 처리하라는 얘기만 반복하고 있습니다. 그 당시 SK안내원이 약50만원을 넘게 지불하면 완료된다고하여 전부 지불완료했다고 생각했는데 1년반 뒤에 문자로 지불할 것으로 일방적인 입장만 주장하고 있어 그 내용을 고발하고자 합니다 (도용관련신고 당시 도용정보를 해제할 것으로 요청하였으며 당연히 SK에서도 삭제하고 그 당시 신고한 정보로 연락을 줘야함에도 불구하고 전혀 연락이 없다가 이제와서...)

상기와 같이 1차고발을 하여 연락을 드렸으나 오늘 SK에서는 일방적으로 미납금이 아닌 추가비용을 지불하라는 얘기만 있어 연락을 드립니다. 다시한번 재고발합니다

이상입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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