[ ] 직접 처리해주지는 않나요
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- 작성자 : 한상호
- 조회수 : 867회
- 작성일 : 12-01-18 13:10:11
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286768<br />
앞에 고발한 sbs고화질 사이트의핸드폰 자동결제건에 대해 추가문의합니다.<br />
가입 당시 약관도 없었고 자동유료전환 동의조항도 없었거든요. <br />
위 사항에 대해 소비자신문에서 직접 처리.해결해주지는 않나요. <br />
전혀 연락이 안되니까 어떻게 할 방법이 없거든요.
앞에 고발한 sbs고화질 사이트의핸드폰 자동결제건에 대해 추가문의합니다.<br />
가입 당시 약관도 없었고 자동유료전환 동의조항도 없었거든요. <br />
위 사항에 대해 소비자신문에서 직접 처리.해결해주지는 않나요. <br />
전혀 연락이 안되니까 어떻게 할 방법이 없거든요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.