[ 아이템베이 등 ] 하지도않은 소액결제가 25만원가량이 결제가되었어요!!!!
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- 작성자 : 우선희
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-03-12 11:51:39
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저는 평범,정직하게 살아가고있는 31세(여)회사원입니다 너무 억울한일을 당해 해결하고자 글을남깁니다
2013.03.06일아이템베이(게임아이템및,게임머니충전업체) 에서 문자가와서 \40,200원 거래가취소되었다, 또 3/7일 19시 강제인수예정/물품에 문제가있다면 [거래신고]접수요망,등의 문자가 왔습니다 그리고 전화가 와서 결제건 얘기를 하길래 전화 사기인줄알고 결제 한적이없으니 전화 하지말라는 통화를 했습니다. 그러고도 전화가 몇번와서 이상하다싶어 SK통신사에 전화를 해서 소액결제부분을 문의했더니 3월6일날 아이템베이라는 곳에서 \47,436원 ,아이템매니아 라는곳에서 \52,039원,\148,680원 총(\248,154원)이 결제가 되었더라구요 결제인증번호를 받은적도없고 결제문자통보나 메일,개인확인전화를 받은적이 전혀 없구요 불법어플을 다운받은적도 쿠폰증정문자를 받은적도 전혀없어요 그리고 주변에 게임할 만한사람도 전혀 없어 누구를 의심할상황도 아니었습니다 너무너무 황당하고 너무너무 억울하고 분이 터지네요 답답한마음에 SK(통신사)에도 전화해보고 (게임대행)업체에도 전화를 했더니 서로 책임을 회피하고 해결방법이 없다고 하더라구요 그래서 오늘 (3월8일) 대구 동부경찰서 사이버수사대에 사건 신고를 하고 왔습니다 SK(통신사)에도 전화를 여러번하고 업체에도 여러번 전화해서 피해자라고 승인취소 시켜달라는 말을했더니 서로 책임을 떠밀뿐 전혀 억울함을 받아주지 않더라구요 너무 억울하고 스트레스받고 ... 머리 아푸고 지칩니다 제발 해결좀 부탁드립니다
더 이상 나같은 피해자가 발생되지 않도록 빨리 대책이 나왔으면 합니다
2013.03.06일아이템베이(게임아이템및,게임머니충전업체) 에서 문자가와서 \40,200원 거래가취소되었다, 또 3/7일 19시 강제인수예정/물품에 문제가있다면 [거래신고]접수요망,등의 문자가 왔습니다 그리고 전화가 와서 결제건 얘기를 하길래 전화 사기인줄알고 결제 한적이없으니 전화 하지말라는 통화를 했습니다. 그러고도 전화가 몇번와서 이상하다싶어 SK통신사에 전화를 해서 소액결제부분을 문의했더니 3월6일날 아이템베이라는 곳에서 \47,436원 ,아이템매니아 라는곳에서 \52,039원,\148,680원 총(\248,154원)이 결제가 되었더라구요 결제인증번호를 받은적도없고 결제문자통보나 메일,개인확인전화를 받은적이 전혀 없구요 불법어플을 다운받은적도 쿠폰증정문자를 받은적도 전혀없어요 그리고 주변에 게임할 만한사람도 전혀 없어 누구를 의심할상황도 아니었습니다 너무너무 황당하고 너무너무 억울하고 분이 터지네요 답답한마음에 SK(통신사)에도 전화해보고 (게임대행)업체에도 전화를 했더니 서로 책임을 회피하고 해결방법이 없다고 하더라구요 그래서 오늘 (3월8일) 대구 동부경찰서 사이버수사대에 사건 신고를 하고 왔습니다 SK(통신사)에도 전화를 여러번하고 업체에도 여러번 전화해서 피해자라고 승인취소 시켜달라는 말을했더니 서로 책임을 떠밀뿐 전혀 억울함을 받아주지 않더라구요 너무 억울하고 스트레스받고 ... 머리 아푸고 지칩니다 제발 해결좀 부탁드립니다
더 이상 나같은 피해자가 발생되지 않도록 빨리 대책이 나왔으면 합니다
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- 소액결제사진-2013-03-11 09.57.33[2].jpg (57.2K) DATE : 2013-03-12 11:51:39
- 소액결제사진 -2013-03-08 17.38.14[1].jpg (93.3K) DATE : 2013-03-12 11:51:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적없는 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.