[ 캐쉬파워 ] 상품권 결재가 안됩니다
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- 작성자 : 신영진
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 13-04-10 12:18:08
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cashpower에서 발행한 전복상품권(인증번호 926038738364)으로 물건을 구매를 하려고 했는데 인증이 안되어 전화(1599-3484)를 하니 중간에 상품권 판매를 한 디리점이 자기네 회사에 입금을 하지 않아 물건을 보낼 수 없다고 합니다
상품권을 발행한 사람과 판사람과의 거래관계를 소비자가 책임지고 돈을 받으라고 합니다 대리인은 연락이 되지를 않는 상태인데 어떻게 해야 하나요?
상품권을 발행한 사람과 판사람과의 거래관계를 소비자가 책임지고 돈을 받으라고 합니다 대리인은 연락이 되지를 않는 상태인데 어떻게 해야 하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당상품권의 이용이 이뤄지지 않아 정말 난감하시겠습니다. 상품권을 구입하신 업체에 문의하실 수 있으리라 사료되며 다만, 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.