[ 마이리얼트립 ] 환불
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- 작성자 : 정은주
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-11-04 15:41:40
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안녕하세요 인스타 공구를 통해서 (마이리얼트립제휴)
상기 사이트에서 키자니아 상품을 구매하였습니다.8월말에구매하였고 사용기간은~10월 31일 까지였습니다.인스타 공구하시는분도 미사용시 100프로 환불가능하다고 하여서 보통 네이버이런데서도 이용권구매하면 기간지나고 100프로 환불이가능하여 11월1일에 미사용하여 마이리얼트립에 문의하였으나 기간내에 10월31일까지 취소를 해야만 환불이가능하다는 답변을 받고 자기네는 환불을 해줄수없다고 합니다.
인스타공구내용에 미사용 100프로 환불기재한내용읗 캡쳐해서 보내줫으나 역시 환불불가란 답만받았습니다.펜션같은곳도 아니고 이용권 구매해서 사용을 못했을뿐인데 10만원이란 금액을 환불못받는다는게 이해가 안되니다. 한두푼도 아니고 ..보통 10월 31일까지면 31일에 갈수도있는상황이고 그게여의치않아 못간건데 말이안된다고생각합니다.답변부탁드립니다
상기 사이트에서 키자니아 상품을 구매하였습니다.8월말에구매하였고 사용기간은~10월 31일 까지였습니다.인스타 공구하시는분도 미사용시 100프로 환불가능하다고 하여서 보통 네이버이런데서도 이용권구매하면 기간지나고 100프로 환불이가능하여 11월1일에 미사용하여 마이리얼트립에 문의하였으나 기간내에 10월31일까지 취소를 해야만 환불이가능하다는 답변을 받고 자기네는 환불을 해줄수없다고 합니다.
인스타공구내용에 미사용 100프로 환불기재한내용읗 캡쳐해서 보내줫으나 역시 환불불가란 답만받았습니다.펜션같은곳도 아니고 이용권 구매해서 사용을 못했을뿐인데 10만원이란 금액을 환불못받는다는게 이해가 안되니다. 한두푼도 아니고 ..보통 10월 31일까지면 31일에 갈수도있는상황이고 그게여의치않아 못간건데 말이안된다고생각합니다.답변부탁드립니다
첨부파일
- Screenshot_20241104_153330.jpg (457.2K) DATE : 2024-11-04 15:41:48
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.