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[ 나인스쿨 ] 수강 전 취소하고싶은데 취소를 안해줘요

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  • 작성자 : 이영미
  • 조회수 : 97회
  • 작성일 : 24-12-05 16:37:04

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수강전 취소를 하고싶은데 계속 안된다고 하셔서 신고를 합니다.
1년치 온라인 강의를 결재를 했어요
취소를 빨리 하고싶은데 어떻게 해야할지 모르겠어요
도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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