매모해요, 배송지연 및 고객미안내 조치 요청 > 소비자 상담 게시판

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[ 네이버쇼핑 ] 매모해요, 배송지연 및 고객미안내 조치 요청

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  • 작성자 : 주동근
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-12-10 11:19:39

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네이버페이 매모해요라는 사이트에서
지난 11월 20일 가습기 제품을 구매 했습니다.
배송지연으로 12월 7일 이내에 배송이 간다고 안내를 받았으나, 현재까지 배송이 오지 않은 상황이며 재차 안내를 요구하자 이제는 응대조차 하지 않는 상황입니다.
매모해여 사이트의 조속한 배송 조치를 요청합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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