[ 더에끌라붙임머리 건대점 ] 예약금 환불을 안해주고 있습니다.
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- 작성자 : 이지연
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-11 15:40:45
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10월 21일에 예약금 5만원 보내면서 26일 예약을 했는데 23일까지 답장이 없어 23일에 다시 한번 확인 문자를 보냈습니다.
24일에 그 날짜에 예약이 안된다고 해서 일정을 조정하는 문자를 보내다가 맞는 일정이 없어 예약금을 환불해달라는 문자를 보내자마자 그때부터 묵묵 부답입니다.
5만원 적은 돈 일수도 있지만, 반년 넘게 여기서 몇 백만원 어치 머리 하면서 참... 고작 5만원 때문에 잠수타는게 어이없어서 더이상 연락하기도 귀찮아서 고발합니다.
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